В течение нескольких лет, пока не столкнулась с изменениями принципов работы клуба
Описание специалиста
Отдел продаж в части возврата денежных средств
00
Ответить
Николай
написал
25 декабря 2020 в 14:54
Да, ситуация ваша не очень, но такое сейчас во всех клубах, слишком много бюрократии из-за государства. Я как-то тоже пыталася вернуть деньги, но в другом клубе, вообще пол года воевала с ними. Вам возможно просто не повезло с менеджером, который не сказал вам, какие нужны документы
Кирилл, вчера вам были выплачены денежные средства.
Работа с сотрудниками проведена, приносим свои извинения за доставленные неудобства.
00
Ответить
Ольга
оценил на
написал
24 сентября 2020 в 16:19
00
Ответить
Екатерина
оценил на
написал
24 сентября 2020 в 16:10
00
Ответить
Артур
оценил на
написал
7 сентября 2020 в 13:02
00
Ответить
Настя
оценил на
написал
17 августа 2020 в 12:57
40
Ответить
Наталья
оценил специалиста этого места Алексея Климова на
написал про специалиста этого места Алексея Климова
19 июня 2020 в 21:53
Спасибо, спасибо, этому настоящему человеку! Я проходила реабилитацию колена в Германии и около года в России и никто не мог мне помочь. Но именно Алексей нашёл подходящие упражнения и подход, что бы я снова начала быть полноценным членом общества, как минимум в своём подъезде. И теперь я могу подниматься в свою квартиру пешком не приставным шагом, а шагая уверенно и не боясь. Так же меня покинули ночные боли. Плюс к этому я скинула 7кг. И привела спину и попу в порядок. Если хотите человечески… – показать
й подход к вашим болячкам, то Вам именно к нему. Ещё раз большое человеческое спасибо. И до встречи.
Любая видеосъемка в раздевалках запрещена, клуб не несет ответственности за сохранность оставленных там вещей. Во избежание подобных ситуаций, клиентам бесплатно предоставляются сейфовые ячейки в зоне рецепции, которые находятся под контролем камер и охраны. По данному инциденту была проведена внутриклубная проверка, опрошены сотрудники и просмотрены камеры видеонаблюдения в коридорах. В момент написания Вами заявления, помимо администратора, принявшего его, с Вами о… – показать
бщался старший администратор клуба, который также связывался c Вами. Для дальнейшего расследования Вам необходимо написать заявление в правоохранительные органы. Мы готовы предоставить все необходимые материалы для помощи в поиске преступника.
К сожалению, на данной стадии мы не можем продолжить расследование без Вашего участия. По данному вопросу Вы всегда можете обратиться к сервис-менеджеру клуба:+7 (926) 366-47-86.
с уважением, администрация фитнес-клуба С.С.С.Р.
01
Ответить
Иван
написал
16 марта 2020 в 16:29
Я с вами согласен по поводу девушек. Они постоянно говорят вам перезвонит администратор. Поверьте Администратору все равно на нас, мы деньги самое главное за карту заплатили. У них возврат денег по пол года не могут вернуть. А на рецепции у них меняются девочки чуть не каждый месяц. Вот поэтому им на нас все равно.
20
Ответить
Маргарита
оценил на
написал
9 марта 2020 в 16:42
10
Ответить
Елена
оценил на
написал
7 марта 2020 в 20:15
11
Ответить
Валентина Денисовна
написал
4 марта 2020 в 12:42
Хочу ещё добавить, что ваш клуб бассейн прекрасный! Очень нравятся мальчики тренера, которые появились. Кроме С. Макс… Спасибо всем организаторам.
01
Ответить
Ольга
оценил на
написал
25 февраля 2020 в 18:09 , отредактирован 25 февраля 2020 в 23:34
Занимаюсь в клубе уже 2 года, и вижу регулярные изменения, которые делают клуб только лучше. Не так давно в бассейне клуба заменили свет, который теперь работает в разы ярче, отчего находится в аквазоне после тяжелого рабочего дня стало еще приятнее. Хотелось бы выразить огромную благодарность администрации клуба и руководителям, во-первых, за то, что никогда не остаются безразличными к посетителям клуба, а во-вторых за то, что работают и что-то меняют или добавляют, лишь бы клиентам клуба было… – показать
хорошо и комфортно в нем находиться.
02
Ответить
Иван
оценил на
написал
28 февраля 2020 в 15:30
Да, лампочки заменить это просто тяжелый труд. Просто видно Вы часто только в бассейн ходите. А в зале постоянно, то трос оторвётся, то зам кожа рванная. Руководство может и не плохое, но по остальным можно сказать много чего не хорошего. Надо девочкам работать, а не хи-хи устраивать и бегать. И то что Вы за 2 года увидели что только лампочки поменяли, это только печально.
60
Ответить
Иван
оценил на
написал
18 февраля 2020 в 14:54 , отредактирован 18 февраля 2020 в 18:32
Ну что могу сказать по поводу зала. Тренажёры пора обновить, и сделайте наконец то кондиционеры нормальные, очень в зале душно. На рецепции девочки не опытные и постоянно общаются даже не замечая клиентов. Есть особы которые постоянно бегают в зал, такое ощущение что цеплять мужиков. Приходила моя Подруга смотреть зал и честно она не довольна сервисом. И поговорите с тренерским составом о вежливом общении. Я не знаю как она выдержала. Раньше зал был лучше, а сейчас с каждым годом все ху… – показать
же и хуже. Где хочется заниматься и видеть приветливостью вашего персонала. Запустили клуб и очень печально.Сделайте клуб лучше.
50
Ответить
Александр Головин
оценил на
написал
17 февраля 2020 в 12:46
01
Ответить
Иван
оценил на
написал
17 февраля 2020 в 1:15 , отредактирован 17 февраля 2020 в 11:28
Очень разочарованы вашим ценообразованием.
Был постоянным клиентом другого вашего отделения, хотел перевестись. В другом отделении подсказали, что на красносельской годовой абонемент с групповыми занятиями и бассейном будет стоить 25 т.р (у меня был абонемент в клуб СССР того же класса и тоже с бассейном, такая же цена). На месте же оказалось 55(????!!!!!). После просьбы назвать реальную цену после вычета всех «скидок», назвали 33000.
Кроме того, прямо перед нами клиенты оплачивали годовую… – показать
карту того же фитнес клуба за 27900, у нас такой цены в прайсе не было вообще, ни для одной опции.
Было устойчивое ощущение, что с нами торгуются и цена индивидуальная, как хочется того менеджеру.
Думаю, такое завышение цены отдельными менеджерами показывает плохое отношение всей сети к ее клиентам.
Сделайте прозрачным ценообразование, публикуйте на сайте актуальные цены и акции. Подобное поведение менеджеров не вызывает доверия к клубу.
Кроме того, так вы теряете постоянных клиентов.
50
Ответить
Анна
оценил на
написал
14 февраля 2020 в 10:17
Хочу выразить огромную благодарность Никите за высокопрофессиональный массаж, тонкий индивидуальный подход к решению серьезных проблем с позвоночником и за приятное общение. Спасибо Георгию за отличную организацию и координацию работы с клиентами, за умение подбирать персонал и за открытость и доброжелательность в общении!!!
10
Ответить
Георгий Ахназарян
написал
14 февраля 2020 в 20:57 , отредактирован 14 февраля 2020 в 22:36
Анна, доброго Вам дня. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашем департаменте! Нам очень приятно слышать добрые слова. Вы правильно заметили, Никита высококвалифицированный специалист со знанием своей работы. Отдельная благодарность от меня лично! Всех Вам благ. Ждём Вас снова!
С уважением, руководитель медицинского департамента и СПА.
00
Ответить
Елена
оценил на
написал
12 февраля 2020 в 22:36
Благодарю Артемия за отличный релаусирцющий массаж. Он профессионал своего дела, очень доброжелательный и чуткий человек. Получила удовольствие и от массажа и от общения. Рекомендую массажные процедуры у Артемия.
20
Ответить
Ольга
оценил специалиста этого места Валентина Устинова на
написал про специалиста этого места Валентина Устинова
9 февраля 2020 в 12:54
Валентин, ты — гений спорта! Увезу тебя к себе на Рублевку) Очень хочется по утрам в лесу делать групповые программы летом!
00
Ответить
Кристина
оценил на
написал
30 января 2020 в 14:37
Качество услуг и сервиса клуба оставляет желать лучшего! В залах на групповых занятиях стало не протолкнуться, видимо в связи с понижением цен на абонементы или акции какие-то, не знаю, но заниматься в сравнение в предыдущим годом стало не комфортно, также, система вентиляции и кондиционирования часто даёт сбои и не работает, если управляющие и руководство следит за форумами и своим рейтингом, прошу принять к сведению, что заниматься не возможно при таких условиях!!! Преподавательский состав см… – показать
енили, многие отличные тренеры уволились (или уволили). В душах постоянно что-нибудь подтекает или сломано! Многие знакомые уже уходят из клуба, и я скорей всего за ними уйду. 2-ой год позанимаюсь, так как абонемент мне уже подарили, но продлять не буду, однозначно. И кстати, что с лампами в солярии, загара нет от них, хоть 10—15 мин загорай, эффекта нет, раньше были лампы нормальные, сейчас — бесполезные!
В связи с наступлением фитнес-сезона и приближением лета возрастает посещаемость как клуба в целом, так и групповых программ. Понижения цен за последний год не было. Для более индивидуального подхода Вы можете воспользоваться мини-группами или занятиями с персональным тренером. В основном весь тренерский состав остается неизменным и работает более 3 лет. Ранее замечаний о работе душевых и вентиляции не поступало, но мы обязательно проведем проверку по Вашему обращению, кр… – показать
оме того, в ближайшее время запланирована плановая замена сантехники. Замена ламп в горизонтальном солярии была произведена в ноябре, также в феврале состоится плановая замена ламп в вертикальном солярии.
Спасибо за обратную связь!
с уважением, администрация фитнес-клуба С.С.С.Р.
00
Ответить
Наталья
написал
27 января 2020 в 23:09 , отредактирован 28 января 2020 в 8:49
Ну так то чем меньше ходят сюда тем мне лучше, но во-первых, кто ставит плохие оценки значит не были в других клубах. Особое отличие этого, что ты реально в клубе, а не в некоем фитнес зале. Здесь проходят праздники, есть некий корпоративный дух и т.п. Во-вторых, здесь отличная полноценная детская комната с тренировками. В-третьих, здесь хорошие групповые тренировки, которые входят в стоимость карты, я б даже сказала отличные. Ну и наконец, здесь лучшие массаж из тех, что я пробовала (а это эдак… – показать
штук 200, причем в разного уровня салонов в Москве и мира), причем самое крутое, что вам не надо выбирать какой массаж вы хотите. Массажисты здесь той квалификации, что сами определяют, что вам надо размять и как. Причем они разные настолько, что даже тем, кто легко находит к чему придраться сможет найти себе мастера по душе. Еще и сотношение цена-качество отличное. После одного(!) сеанса у массажистки там, я на тренировке смогла делать такое, что не могла делать никогда и была уверена, что только годы упорных тренировок смогут меня разработать. А уж подтяжка лица несколькими нажатиями это вообще из серии волшебства. Я в этом клубе начала тренироваться 6 лет назад и надеюсь, что в клуб будут ходить те, кто оценит его по достоинству.
30
Ответить
Елена Ивановна
оценил на
написал
26 января 2020 в 14:40 , отредактирован 27 января 2020 в 8:48
ФИТНЕС СССР КРАСНОСЕЛЬСКАЯ
Мне нравится этот клуб. И пока я планирую и дальше им пользоваться. Две звезды снимаю за менеджмент. Одну за работу управляющего, вторую за работу старшего тренера в бассейне. Клуб достаточно молодой, расположен в новом жилом доме. Так что сильно обветшать не успел. Да, есть поломки оборудования. Но они есть везде. Чем активнее используется, тем больше поломок. Большое достоинство клуба – подземный паркинг. Стоимость 11 тысяч на 6 месяцев. Занимаюсь в клубе с осени… – показать
2016 года. Относительно тренажерного зала ничего сказать не могу. Не хожу. Несколько раз была на Восточных танцах, их прекрасно ведет Елена. Один раз, давно, посетила программу Латина. Посмотрела, как латиноамериканские танцы танцуют по третьей позиции)) Что там сейчас не знаю. Абонемент, собственно, покупаю ради бассейна. Более того, ради групповых занятий по аквааэробике. Как все хорошо начиналось!! Аквааэробика была несколько раз в день. Утром, днем и вечером. Каждый день. Можно было выбрать для себя удобное время. Я хожу в дневное время. Желающих очень много. Даже учитывая тот факт, что в дневное время посетителей обычно меньше. Стоимость этих занятий входила в стоимость абонемента. Бассейн вообще большое преимущество данного клуба. Он большой, 25 метров, три дорожки, от мелкой до глубокой воды. Во многих бассейнах этой сети мелкая вода. Занятия по аквааэробике проводились на глубокой воде. И поскольку на одной дорожке нас собиралось по 16 человек, мы написали письмо управляющему с просьбой на время наших занятий добавлять вторую дорожку на глубокой воде. И нас услышали!!!))) Все постепенно. Сначала сократили время занятий с 45 минут до 40 минут. Убрали часть утренних и вечерних занятий. Половину занятий сделали за дополнительную плату. А летом 2019 года перевели в лягушатник на мелкую воду. В рамках абонемента оставили только три занятия в неделю, все остальное за дополнительную плату. И в бассейне перед началом тренировки идет объявление. В час дня будут проходить занятия по аквааэробике. Занятия бесплатные. Позвольте, мы все заплатили клубу неплохие деньги. У меня, например, стоимость абонемента с парковкой только в дневное время 43 тысячи. Ну никак я не могу считать свои занятия бесплатными. Конечно, люди возмущены. Обращались к старшему тренеру. Он слышит только себя. При этом, днем в бассейне плавают 2, 3 человека. Но всю группу держат в лягушатнике. Было бы понятно, если бы занятия в рамках абонемента проводились на глубокой воде. Если посетителю не хватает 3 дней, остальные дни за дополнительную плату. Говорят, что аналогичная ситуация в тренажерных залах. Вы делаете все, чтобы люди купили абонемент и перестали ходить. Мы все между собой общаемся. И прекрасно знаем кто и почему перестал посещать тренировки. Мало уметь привлечь новых клиентов. Нужно уметь удержать тех, кто уже ходит к вам не один год. Что касается тренерского состава. Большая текучка. Кто проработал год, это уже ветеран. Хочу подвести небольшие итоги. Если вы изучили предложения клуба и выбираете себе абонемент знайте, условия и предложения при покупке не сохранятся на весь год вашего абонемента. Изменения будут и обязательно в худшую сторону.
Благодарим Вас за отзыв и приверженность клубу на протяжении стольких лет — это очень ценно для нас. Ваши пожелания по расписанию направлены руководству, также замечания будут проверены и в случае обнаружения в срочном порядке устранены.
С нового сезона будет возобновлена 45-минутная длительность занятий по аквааэробике и рассмотрена возможность проведения занятий на глубокой воде.
с уважением, администрация фитнес-клуба С.С.С.Р.
00
Ответить
Елена
оценил на
написал
17 января 2020 в 20:32 , отредактирован 20 января 2020 в 8:29
Клуб полностью оправдывает свое название — СОВОК, какой был в СССР! Сервис допотопный, членства в базе данных не зафиксировано, по старинке проверяют на бумажном договоре, а договор в архиве.
00
Ответить
Олег Николаев
оценил на
написал
17 января 2020 в 10:55
Новичок в качалке. Сначала было стремно ходить т.к. я толстый. Многие сторожилы этого клуба и тренера мне помогли с основами занятий, с их советами составил программу занятий и питания. Спасибо ребят, если бы не вы так бы и не смог сбросить ни грамма!
10
Ответить
Елена Смирнова
написал про специалиста этого места Александра Николаевича Седова
24 декабря 2019 в 11:08
Наша семья является членом клуба четвёртый год. Но мы столкнулись с отвратительной ситуацией. 18 декабря этого года тренер школы плавания Седов Максим выгнал моего 7-летнего сына в грубой форме с занятий за 15 минут до окончания тренировки. Причина со слов Максима, что ребенок не выполняет его требования. Сын объяснил причину так называемого невыполнения плохой слышимостью в бассейне. В итоге ребёнок весь в слезах покинул тренировку и наотрез отказался впредь посещать занятия под его руководство… – показать
м. Его грубость и неуважение и до этого вызывали мои сомнения, но то, что произошло переходит все границы. Его отношение к детям напрямую зависит от его личного настроения, что неприемлемо при работе с детьми. Из-за данного тренера, нам пришлось отказаться от занятий, так как нет выбора тренеров в школе плавания. У родителей должно быть Право выбора тренера! Не рекомендую занятия с Седовым Максимом, если не хотите отбить охоту плавать у ребенка!
Приносим искренние извинения за произошедшее. Безусловно, для достижения результатов у тренера должна присутствовать строгость, но не выходить за рамки, особенно в работе с детьми. Тренеру был сделан выговор и проведена дополнительная беседа относительно норм общения. Также мы рассмотрим ваше предложение о возможности выбора тренера школы плавания.
с уважением, администрация фитнес-клуба С.С.С.Р.
00
Ответить
Ирина Владиславовна
оценил специалиста этого места Александра Николаевича Седова на
написал про специалиста этого места Александра Николаевича Седова
23 декабря 2019 в 16:25 , отредактирован 23 декабря 2019 в 20:23
Полностью согласна с предыдущим автором насчет тренера Седова. У тренера должно быть строгость и справедливость, а не хамство и злость. Мои дети ушли от вас. Даже посторонние люди делают ему замечания! Почему до сих пор ему доверяют детей?
41
Ответить
Елена
написал про специалиста этого места Александра Николаевича Седова
21 декабря 2019 в 18:30 , отредактирован 22 декабря 2019 в 12:16
Наша семья является членом клуба четвёртый год. Но мы столкнулись с отвратительной ситуацией. 18 декабря этого года тренер школы плавания Седов Максим выгнал моего 7-летнего сына в грубой форме с занятий за 15 минут до окончания тренировки. Причина со слов Максима, что ребенок не выполняет его требования. Сын объяснил причину так называемого невыполнения плохой слышимостью в бассейне. В итоге ребёнок весь в слезах покинул тренировку и наотрез отказался впредь посещать занятия под его руководств… – показать
ом. Его грубость и неуважение и до этого вызывали мои сомнения, но то, что произошло переходит все границы. Его отношение к детям напрямую зависит от его личного настроения, что неприемлемо при работе с детьми. Из-за данного тренера, нам пришлось отказаться от занятий, так как нет выбора тренеров в школе плавания. У родителей должно быть Право выбора тренера! Не рекомендую занятия с Седовым Максимом, если не хотите отбить охоту плавать у ребенка!
32
Ответить
Светлана
оценил специалиста этого места Артемия Борисова на
написал про специалиста этого места Артемия Борисова
15 декабря 2019 в 21:54 , отредактирован 19 декабря 2019 в 12:03
Прошла у Артемия курс массажа и программу детокс и дренаж со средствами THALION. Не буду перечислять все болячки, о которых забыла. Результатом ОЧЕНЬ довольна. Артём классный специалист, не только отрабатывает на отлично сам, но и домашние задания даёт. Комплекс не сложных упражнений, которые он мне рекомендовал и показал, действительно помогает. Артём очень тонко чувствует клиента, легко поддерживает беседу на любую тему и даёт поспать, если сил на разговоры у клиента не осталось. Артём, ещ… – показать
ё раз Большое Вам спасибо. Рекомендую всем пройти курс массажа и программу THALION у Артемия Борисова! Получите массу удовольствия и отличные результаты!
10
Ответить
Татьяна
оценил специалиста этого места Александра Журавлева на
написал про специалиста этого места Александра Журавлева
29 ноября 2019 в 17:22
Пришла на экспресс-массаж, заведомо зная, что к мастеру мужчине не пойду, так как планы на все тело) 15 минут хватило чтобы остаться и на сегодня уже испытывать зависимость от лёгкости после сеанса. Покорил) осветил мои проблемы с которыми обращалась к врачу и не получила ни ответа, ни результата
40
Ответить
Armin1
оценил специалиста этого места Артемия Борисова на
написал про специалиста этого места Артемия Борисова
28 ноября 2019 в 13:27 , отредактирован 29 ноября 2019 в 10:20
Прохожу курс массажа у Артема. Результаты на лицо: нормализовалось давление, прошли боли грудного остеохондроза и поясничный корешковый синдром из-за грыжи и протрузии диска. У Артема своя уникальная методика, не похожая на Стандартные. Думаю, что в этом такой отличный результат по здоровью. Артём, спасибо вам и команде.
20
Ответить
Катерина
оценил специалиста этого места Артемия Борисова на
написал про специалиста этого места Артемия Борисова
26 ноября 2019 в 13:56 , отредактирован 29 ноября 2019 в 10:20
Поскольку я уже замужем за своей работой и ничем кроме неё практически не занимаюсь, убиваю свои мышцы и суставы сутками заплетая километры настоящих и искусственных волос в косы и дреды, параллельно этому делаю в людях дополнительные дыры в телах, не предусмотренные природой — у меня перманентно болит просто все В особенности постоянно болит спина и ноги, так как работаю всегда стоя, в позе креветки) И в свои 23 года я часто чувствую себя старухой, которая без хруста в суставах не может встат… – показать
ь с кровати
В июне мы с моим женихом пошли в фитнес клуб, помимо тренажёрки я ещё попала на массаж. И о чудо, вот оно — мое спасение. Я попала в золотые руки прекрасного Артемия, который теперь постоянно спасает меня и помогает мне выживать в моем диком режиме работы. Теперь без массажа мне очень трудно жить, а после очередного сеанса я снова чувствую себя человеком.
В общем, если Вы работаете в сфере услуг, то наверняка мечтаете о массаже) В этом Вам помогут волшебные и заботливые руки Артёма!
Миллион благодарностей ему за качественную работу и все бегом на массаж!
20
Ответить
Ирина
оценил на
написал
24 ноября 2019 в 15:34
Мне клуб очень нравиться. Нескучный бассейн с банным комплексом, хорошие тренажеры, групповые занятия есть бесплатные и платные, можно взять индивидуальные. Домашняя обстановка. В восторге от спа салона под руководством Георгия. Все специалисты высокого уровня, потрясающий массаж. Для спа процедур используется профессиональная косметика talion. Георгий для каждого клиента составляет индивидуальную программу. Процедуры мне проводит Карима, она просто волшебница. Профессионализм, потрясающая энерг… – показать
етика и доброжелательность. Вместе они возвращают мне молодость. Приходите — не пожалеете. Видя как клиенты уходят с процедур, виду что это не только мое мнение.
10
Ответить
Георгий Ахназарян
написал
24 ноября 2019 в 23:50 , отредактирован 25 ноября 2019 в 11:28
Огромное Вам спасибо! Мы вас очень полюбили. Вы замечательный человек Я и моя команда из профессиональных специалистов готовы всегда удивлять, радовать и оправдывать ваши ожидания, возложены на нас. Спасибо
10
Ответить
Леха Шпинев
оценил на
написал
20 ноября 2019 в 18:48
крутая тренажерка, я раньше только в подвальных бывал, а тут прям чувсвтуется уровень. Перешел сюда благодаря другану, посоветовал купить карту по акции на год, вышло ваще не дорого.
00
Ответить
Игорь
оценил на
написал
13 ноября 2019 в 21:19 , отредактирован 14 ноября 2019 в 8:36
По мне этот клуб испытывает Терпение клиентов на стойкость,особенно когда возле кулера! когда хочется безумно попить Воды Нужно встать в очередь за водой ¿ каменный век,скоро с ведром приду что бы не нуждается в воде, В туалете иногда жуткий запах, смесители в душевых ржавеют, Мыло иногда пустует!Тренеры, админы разводят плечами понятное дело они ничего не сделают от них зависящее,. но прежде чем ставить 5 звёзд Будучи хозяином учредителем нужно быть уверенным что В клубе все ок а… – показать
бонемент мой подходит к своему завершению и продлевать его особо не хочется
Ваши замечания приняты во внимание, по данным фактам будет проведена проверка.
Также был установлен дополнительный кулер.
Спасибо за Ваш отзыв.
с уважением, администрация ФИТНЕС-КЛУБА С.С.С.Р. КРАСНОСЕЛЬСКАЯ
00
Ответить
Серёга
написал
11 ноября 2019 в 16:35
Занимаюсь уже давно, общаюсь со многими, кто ходит в этот клуб, нкито не жаловался на хамское поведение персонала, всегда максимально вежлвое общение.Большая часть тренеров о все так же тут работает, ну а текучка везде есть.
00
Ответить
Александр Самылов
написал
7 ноября 2019 в 15:14 , отредактирован 7 ноября 2019 в 20:32
Посещали этот клуб всей семьей два года подряд, потом интерьер и обслуживание стало ветшать, за состоянием ни кто не смотрит(такое впечатление) сауна разваливается, полок, под деревянным полом сыро и грязно. Пахнет сыростью. Телевизор который для посетителей сауны показывает один и тот же фильм уже два года. Ок На все просьбы сменить репертуар, полный игнор… Локация удобная по этому хожу по прежнему, но уже один....(
10
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
8 ноября 2019 в 17:36
Ну не знаю, по мне так, все в отличном состоянии, чисто убрано и ничем не пахнет)) По поводу телека сложно сказать, я его дома то не смотрю, а в зале это последнее, что будет меня интересовать)
01
Ответить
Яна
оценила на
написала
7 ноября 2019 в 13:34 , отредактирован 8 ноября 2019 в 8:06
Хожу в этот клуб с момента его открытия. Клуб испортился это факт. руководство клуба не нацелено на удержание постоянных клиентов, которые на протяжении многих лет берут персональные тренировки всей семьей. Сотрудники клуба позволяют себе хамское отношение. Постоянные смены тренерского состава. Тренера позволяют себе отменять тренировки. В раздевалках просто неубрано, в тренажерном зале постоянные проблемы с вентиляцией. Клуб позиционирует себя как клуб премиум класса, но не тянет даже на этот… – показать
уровень! За эти деньги есть масса альтернативных клубов в которых ценят постоянных клиентов и нацелены на удержание клиентов. Если есть желание потратить деньги, получив в замен непрофессиональное отношение тренеров тренажерного зала и хамское отношение сотрудников клуба welcome!
20
Ответить
Аноним
написал
26 января 2020 в 20:38 , отредактирован 27 января 2020 в 10:49
Ну и идите в другой клуб, кто вас держит? Странно читать столько недовольств от человека, который ходит с открытия, если бы было все настолько плохо-давно бы ушли.
02
Ответить
Юлия
написал
29 октября 2019 в 15:05 , отредактирован 29 октября 2019 в 17:08
не возвращают деньги за абонемент. 16.08.2019 года написала заявление на возврат денежных средств за неиспользованный депозит. В отделе продаж рассчитали сумму к возврату, приняли заявление. По моей просьбе выдали мне на руки копию заявления. Прошло больше два с половиной месяца, но деньги так и не вернули. Звонила 4 раза, говорила, что они нарушают законы потребителя. Однако, каждый раз слышу невнятные объяснения, что когда-нибудь деньги вернут. Естественно, с управляющим клуба или руководителе… – показать
м отдела продаж никогда не соединяют, «потому что их нет на месте». На очередной вопрос, когда мне выдадут деньги одна из сотрудниц отдела продаж невозмутимым тоном объяснила, что в сентябре начали выдавать деньги тем, что писал заявление в марте. Видимо, в клубе всем настолько плевать на законы РФ, что сами менеджеры считают это абсолютно нормальной практикой. За 2,5 месяца не получила ни денег, ни извинений.
Благодарим за отзыв и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вами было написано заявление на возврат денежных средств за клубную карту, средств на депозите не обнаружено. Денежные средства за остаток дней по Вашей клубной карте были направлены по Вашим реквизитам 31.10.2019 года.
с уважением, администрация ФИТНЕС-КЛУБА С.С.С.Р. КРАСНОСЕЛЬСКАЯ
00
Ответить
Яна
оценила на
написала
7 ноября 2019 в 16:11
Да вернете вы все! причем все до копейки! И мне тоже!
00
Ответить
Галина
написал
10 сентября 2019 в 15:45 , отредактирован 10 сентября 2019 в 16:47
Люблю этот клуб за то, что могу ходить ночью. Народу нет, чисто, можно спокойно позаниматься.
03
Ответить
Мария
оценила на
написала
28 августа 2019 в 3:51
Этот фитнес клуб на Красносельской очень сильно испортился после смены руководства. Я сожалению стала видна тенденция к уменьшению количества услуг включённых в стоимость Карты и делается упор на дополнительные платные услуги, которые мало интересны большинству клиентов, при этом качество услуг тоже становится низким. Купив казалось бы дешевую карту, в результате получаешь только аква зону. Но самое кошмарное это вентиляция, которая работает оч плохо, и от этой проблемы вряд ли клуб сможет из… – показать
бавиться в связи с тем, что он находится в подвале....
40
Ответить
Дмитрий Солнцев
написал
27 августа 2019 в 15:27
Современный клуб, куча новых тренажеров. Но я больше предпочитаю по классике базу делать. Сюда ходят нормальные мужики, всегда есть кому подстраховать.
01
Ответить
Ольга
оценила на
написала
26 августа 2019 в 11:06 , отредактирован 26 августа 2019 в 14:26
Категорически не рекомендую. Вентиляция в клубе не работает, поэтому тренироваться опасно для здоровья. Вода в бассейне не чистая и очень много химикатов, которые сушат кожу и портят волосы. Гидромассажная ванна не работает по полгода.Такая ситуация повторяется каждый год. Некоторые тренеры групповых программ не соответствуют требованиям по профессиональному мастерству. Руководство клуба не воспринимает жалобы и предложения клиентов как сигнал к улучшению, просто не реагируют и клиенты уходят в… – показать
другие клубы)
70
Ответить
Анонимный пользователь
написал
26 августа 2019 в 17:14
Вы знаете наверное на вкус с цвет, как по мне соотношение цены и качества клуба соответствует заявленным. Не могу ответить по всем пунктам, но на счет бассейна никогда не замечал ничего сверх ествественного — бассейн как бассейн, то же могу сказать и касательно тренеров, так как занимаюсь тут давно и могу сказать, что все ребята молодцы и большие профессионалы!
17
Ответить
Мария
написал
8 июля 2019 в 16:54 , отредактирован 9 июля 2019 в 5:26
Живу в Красносельском районе, но о том, что здесь есть «СССР» узнала не так давно и почти сразу стала их клиентом. В округе нет ничего лучше — абсолютно точно! Хожу в этот клуб третий месяц и остаюсь довольна! Как людьми, так услугами, которые они предоставляют! Если рассчитываете посещать только бесплатные групповые, то их не много, но, как говорится, бесплатный сыр…:) Остальные групповые уроки стоят совсем не дорого, что тоже приятно! Тренеры внимательны и заботливы! Посетила первую трениро… – показать
вку в зале (которая входит в карту), осталась под приятным впечатлением! Большой бассейн, сауны и хаммамы не могу оставить без внимания! Вода чистая, комфортной температуры! В общем, приходите, не пожалеете!!
03
Ответить
Татьяна
оценила на
написала
2 июля 2019 в 12:26
Добрый день)) приобрели с подругой карту клуба 4 месяца назад, ходим с удовольствием! огромную благодарность хотим выразить Георгию Ахназаряну и его команде, массажистам Ивану и Александру, эти ребята мастера своего дела! ребята с удивительной энергетикой и позитивом, с первых минут понимают в чем проблема клиента и на что надо сделать акцент, применяют различные методики массажа.. приходишь и просто получаешь удовольствие от посещения, уже после первого сеанса чувствуешь себя вновь родившимся ч… – показать
еловеком! советую всем и каждому, кто после вводного массажа в раздумьях «стоит или нет?», конечно ДА)) не пожалеете! желаем дальнейшего процветания и.... так держать))) теперь о другом… почитав комментарии «завсегдатых членов, приносящих деньги клубу», хочется сказать за 4 месяца посещения не встретила ни одного непрофессионала среди персонала и не одного неприличного посетителя… да, контингент разный — семьи с детьми, люди пожилого возраста и это здорово! дай Бог всем в преклонном возрасте иметь силы, желание и возможность заниматься собой)) по поводу шезлонгов — вообще сначала решила, что это интерьер аквазоны… но когда наблюдала картину как семейная пара жевала пироги (хорошо, что мангал не разожгли), поняла, что кто-то приходит и перекусить… Господа, давайте, перед тем как предъявлять претензии к клубу, будем сами следить за своим поведением… также была свидетелем ситуации с мальчиком, которого якобы обидел тренер, ребенок вел себя неподобающим образом — тренер (Максим) говорит ему делать одно, а он свое «буду, как хочу»… тут вопрос к родителям мальчика, надо было сначала объяснить ребенку для чего он пришел на персональное занятие, не для того чтобы занимать целую дорожку для личного удовольствия, а для определенного занятия и первоначально, что от него требовалось — слушать и делать то, что говорит ему тренер, а не биться в истерике «не хочу, не буду»… Видимо многим хочется, чтобы персонал, в том числе и тренеры в бассейне разносили кофе, чай с поклоном и развлекали посетителей в гавайских бусах))) В целом клуб хороший, тренеры грамотные, персонал учтивый и доброжелательный))) Кто за чем приходит, тот то и получает.. пришли за негативом, искать с камерой пыль и грязь — вы ее найдете, придете за позитивом и хорошим настроением — вам это гарантированно! Всем прекрасного настроения и поднятия спортивного духа!!
41
Ответить
Вадим Павлов
оценил на
написал
27 июня 2019 в 17:29
Хороший клуб, занимаюсь уже 1,5 месяц с тренером, результаты уже становятся видны. Спасибо Александру!
написала
22 июня 2019 в 14:42 , отредактирован 24 июня 2019 в 15:40
Ужасный фитнес-клуб, который уже в течение практически полугода после подачи заявки на расторжения договора не возвращает деньги! Каждый месяц говорят какие-то отговорки, врут, что все будет возвращено в течение недели! И в такой ситуации находятся десятки людей. Придется решать вопрос через суд.
НЕ покупайте абонементы в данный фитне-клуб, дабы избежать такой ситуации.
Спасибо за отзыв. По данным вопросам Вы можете обратиться в отдел по работе с клиентами для уточнения статуса вашего заявления. Все возвраты осуществляются своевременно и в соответствии с законом.
С уважением, администрация ФИТНЕС-КЛУБА С.С.С.Р. КРАСНОСЕЛЬСКАЯ
написала
1 июля 2019 в 22:31 , отредактирован 2 июля 2019 в 10:59
Здравствуйте.
По общему правилу, сроки удовлетворения отдельных требований потребителя 1. Требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы......., подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В течение всего времени каждый месяц были обращения в отдел продаж вашего фитнес-клуба, что не принесло никаких результатов и продвижений в ситуации с вашей стороны.
20
Ответить
Елена
оценила специалиста этого места Александра Журавлева на
написала про специалиста этого места Александра Журавлева
12 июня 2019 в 20:35
Хочу выразить чувство благодарности Александру, профессионалу своего дела!!! Это человек со спокойной и невероятно сильной энергетикой! Самое большое впечатление произвела техника массажа, после такого встаёшь обновлённым человеком! Просто не описать словами всех ощущений после его работы с телом! Это нужно попробовать и почувствовать на себе. Глубокая проработка всех мышц, гибкость и легкость во всем теле, хорошее самочувствие. Потрясающие спа-процедуры, кожа стала ещё более упругой и бархатист… – показать
ой. Так важно устраивать для себя такие дни, когда можно расслабиться, порадовать себя массажем, отвлечься от городской суеты! Прекрасная энергетика и знание своего дела на 100% влюбили меня в этого мастера! Рекомендую всем, только к нему!!!!
80
Ответить
Иван
оценил на
написал
29 мая 2019 в 15:11
Нормальная качалочка, не хуже остальных на районе, всего хватает для занятий и обслуживающий персонал норм.
02
Ответить
Александр
оценил на
написал
29 мая 2019 в 10:57 , отредактирован 29 мая 2019 в 23:00
Если этот фитнес клуб и 5 звезд, то по 100 бальной звёздности. Пишу отзыв, так как накипело… 1. Полотенце видавшее виды, и то всего одно — это уровень придорожной столовой, владельцы которой даже и не слышали о существовании ресторанов. 2. Как надо обучить персонал с рецепции, чтобы получить ключ от шкафчика всегда в том месте, где в данный момент даже к нему и не подойти — когда остальная зона раздевалки свободна? 3. Сами шкафчики напоминают шкафчики в детском саду — по размеру (случайно не… – показать
в детском мире закупались?) — даже летняя обувь не встает. 4. Какой сантехник или инженер проектировал душевые? Или это очередная Ваша экономия на всем? В душе невозможно настроить градус воды — то кипяток шпарит, то холодная течет. 5. В залах душно, а в аква-зоне постоянный сквозняк. В бассейне, постоянно открыты окна за сауной (там где коморка тренеров). Если персоналу душно, то это не значит, что члены клуба должны страдать простудой. Закрытые окна также способствуют сквозняку. 6. Что касается персонала (аква-зона) — о какой квалификации идет речь? Ответственный за зону или курирующий ее — Максим, его громкий голос слышен везде (люди пришли отдыхать, а не слушать голос на плацу) неужели до его мозга не как не дойдет, что можно разговаривать на тренировки, а не кричать в другой конец дорожки. И самый удивительный случай с этим Максимом… он тренировал мальчика (лет 7—8), в какой то момент что то пошло не так и он (Максим) стал просто орать на ребенка посматривая в сторону выхода, где за стеклянными дверьми сидела бабушка мальчика, затем он просто взял парня за руки и вытащил из бассейна — мальчик в слезы и вой. Тот (Максим) сел на стул и молча сидел, когда ребенок стоял и плакал минут 10 точно. Даже при подошедшей бабушки он продолжал сидеть сложа руки. Вы серьезно — это квалифицированный персонал? Второй случай с другими тренерами — ребенок случайно дотронулся до камней в сауне и выбежав с мамой от туда в слезах, мама стала охлаждать руку мальчика в ледяном бассейне. Ребенок плачет, тренеры переглядываются между собой, но не один из них так и не подошел оказать помощь или уточнить что случилось. Всегда в своих смартфонах или в хамаме. Это Ваша квалификация? 7. Я уже молчу о потолке в аква-зоне — в Икее и то симпатичнее смотрится, но тут 5 звезд же! 8. Год назад закрывали на 6 месяцев аква-зону в связи с ремонтом, а что сделано по факту за это время? — обновили шезлонги, все! Как, надо было умудрить, найти самые неудобные шезлонги из всех существующих, и что с ними стало год спустя? Они все облезли, что противно лежать. 9. 6 месяцев ремонтировали джакузи (мини бассейн с гидромассажем), что в итоге? правая часть работает, левая как не работала так и не работает. Ко всему прочему добавилось частое изменение градусов воды в нем. То холодная, то теплая, а то и вовсе очень теплая. Ремонт по сссровски состоялся? 10. Приходишь поплавать и первая мысль в раздевалке, что сегодня у них сломалось, что на этот раз не работает? Каждый визит вижу табличку в разных местах (По техническим причинам не работает) — 5 звезд не иначе. 11. Теперь главное, что стало последней каплей… Окна в сауне и в соленной пещере кто то вообще моет? Ладно, а полы? Самое страшное, что сообщив тренеру и на рецепции о необходимости вымыть пол в самой сауне, придя спустя 2 дня и обнаружить полы еще грязнее — это слишком. Мы в сауне дышим этой грязью. (Фото прилагаю). P.S. Я 4 года являюсь членом клуба и замечаю, что с каждым даже месяцем все хуже и хуже дела у клуба. Обратной связи с руководством нет вовсе. И извините, но и контингент стал разительно отличаться от первопроходцев.
Благодарим за отзыв. Информируем о том, что проведена служебная проверка по всем пунктам, перечисленным Вами, по большинству из которых, указанная Вами информация не соответствовала описанному Вами и не оказалась действительностью. Также дополнительно сообщаем, что сотрудники постоянно проходят повышение квалификации. Ваши пожелания в интерьерных вопросах будут учтены.
Благодарим за активное проявление в жизни клуба, Вы помогаете нам стать лучше.
Фитнес клуб я искала давно, ходила во многие но почему то приглянулся только этот. Все идеально начиная с рецепции, а особенно заканчивая персоналом тренерского состава. Новейшие тренажеры, чистая вода в бассейне, вкусная еда в баре. Приходите все в этот клуб не пожалеете!
12
Ответить
Анна
оценил на
написал
25 апреля 2019 в 16:37 , отредактирован 25 апреля 2019 в 19:23
Отличный фитнес-клуб! Класный дизайн, хожу туда, как домой)) тренажёрный зал, бассейн, групповые занятия, массаж, спа — все что душа пожелает Недавно появились танцы с пилоном, всегда мечтала попробовать, спасибо за эту возможность!!! Спасибо за это место)))
20
Ответить
Мария Олежко
оценил на
написал
15 апреля 2019 в 16:10
Дочь ходит к Сулеймановой Камиле, прекрасный тренер по художественной гимнастике, изначально пришли в клуб именно из-за нее, по рекомендации знакомого спортсмена. Дочь довольна, конечно бывает тяжело, но в целом ей нравится!
10
Ответить
Лариса
оценил на
написал
4 апреля 2019 в 10:32 , отредактирован 4 апреля 2019 в 17:18
Хожу в клуб третий год, в этом году все как то резко испортилось. Не работает гидромассажная ванна, с ноября 2018.Администраторы говорят, что детали заказаны, но по моему их и не думали заказывать и гидромассажа теперь не будет никогда. Вместо лейки в хамаме, лежит ковшик. И смех и грех. Дверца у шкафчика в женской раздевалке, конкретно номер 98, вырвана с корнем. В данном клубе теперь можно делать скраб всего тела, прям и в хамаме и в сауне. Сидят люди и свои ороговевшие части тела, трут мочал… – показать
кой и сбрасывают на пол, льют воду на электрический камин в джакузи. Вообще, какая то неадекватная публика.За порядком никто не следит. Позор руководству, если оно имеется. Где нормальный хозяин?Кто у руля?Снова временщики?Приехали, все разорили, а жаль. Клуб был хороший, а сейчас просто помойка. Абонемент на следующий год, туда не куплю
Уважаемая Лариса! В настоящее время, работа гидромассажной ванны восстановлена. В хамаме теперь дополнительно к лейке есть еще и ковшик для Вашего удобства. Проведена дополнительная проверка шкафов в женской раздевалке, неисправностей не выявлено, 98 шкаф исправен и регулярно используется. Дополнительно информируем, что электрический камин в джакузи не установлен.
С уважением, администрация ФИТНЕС-КЛУБА С.С.С.Р. КРАСНОСЕЛЬСКАЯ
02
Ответить
Александр.
оценил на
написал
29 мая 2019 в 16:40 , отредактирован 29 мая 2019 в 23:00
Официальный комментарий заведения — все вранье. Гидромассажная ванна работает на половину, как и работала до ее «якобы» ремонта, т.е частями + температура воды стала скакать.
В хамаме (и опять после ремонта) нет уже ковшика и душевая лейка стала уж совсем короткой. Прекратите врать. И вообще закрываться вам пора. Не тянете вы и на 2 звезды.
20
Ответить
Инкогнито
оценил на
написал
3 апреля 2019 в 10:34 , отредактирован 3 апреля 2019 в 12:29
Приобрела абонемент в данный спортивный клуб год назад, отдав неплохие деньги за клубную карту. По итогу зал очень испортился, продлевать карту не буду. И вот почему: 1) Руководство клуба сменило ориентированность совсем на другой класс, абонементы стали продавать по смешной цене, от чего хлынул «соотвествующий» народ. Не хочется никого оскорблять, но то чувство, когда цена между моей клубной картой и новыми больше 20 тыс. рублей даёт о себе знать. Раньше в зале были приличные люди, сейчас много… – показать
невоспитанных, не соблюдающих правила гигиены и вообще правила, установленные клубом. Лично мне неприятно находится в таком клубе, при этом поверьте, я далеко не брезгливый человек, но после нового года клуб испортился в конец. Я не за то плачу деньги. 2) Все везде стало выходить из строя, при этом тренажёры не меняют, а прибегают парни с отвёрткой, которые быстро подкрутят что надо и все на этом. Хотя по факту многие тренажёры пора бы уже заменить из-за ужасного состояния и неустойчивости. Но экономия — наше все. 3) Отдельный пункт про правила посещения клуба и пользования имуществом. Правила написаны для пары человек, которые их соблюдают, остальным плевать хотелось, к сожалению. Чёрным по белому написано, что запрещается делать, но все настойчиво продолжают. Это наша с вами культура и гигиена, дорогие товарищи. Хотелось бы, чтобы соблюдались эти правила всеми, тогда гораздо приятнее было бы посещать данный спортивный клуб, но увы. 4) Отдельное внимание хочется выделить тому, что клуб заполонили бабушки. В любое время (кроме ночного) в раздевалке невозможно сесть, уважение — это все прекрасно, когда ситуация не повторяется изо дня в день. Вдаваться в подробности не буду, но это все же не государственный бассейн, есть специально отведённые зоны для трапез и бесед, а не раздевалка без того с ограниченным количеством диванчиков. Разделите время посещения, в бассейне невозможно плавать из-за количества народу на дорожке. Причём больше половины уже никуда в этой жизни не торопится. Либо отделите дорожки не только для индивидуального занятия с тренером.
Итог: я не чувствую заинтересованность менеджеров клуба в поддержании определенного уровня, контингент раньше был один, теперь все разношёрстные, но на абонементах все также пытаются «срубить» побольше денег — для продления карты. Очень жаль, что всего за год, зал со свистом упал на несколько уровней ниже.
Диапазон стоимости клубных карт и их длительности действительно различный. Стоимость клубной карты колеблется от 30 до 250 тысяч рублей. Вы вправе выбрать для себя подходящий вид клубной карты. Тренажеры находятся в исправном состоянии и своевременно обслуживаются. Не так давно была заменена кардио линейка, а также приобретен гребной тренажер. Правила посещения клуба безусловно должны соблюдать все клиенты, поэтому убедительная просьба при обнаружении нарушений сообщать номер ключа нарушителя на… – показать
рецепцию клуба.
С уважением, администрация ФИТНЕС-КЛУБА С.С.С.Р. КРАСНОСЕЛЬСКАЯ
03
Ответить
Ирина
оценил на
написал
29 марта 2019 в 16:50
В душевой половина смесителей текут. Качество которых оставляет желать лучшего, не держат постоянную температуру, вода то холодная, то кипяток. Большинство смесителей только с верхней лейкой. После себя смыть грязь со стеклянной поверхности не получится. Мыльницы все ржавые, крашенные уже не раз. Трижды писала заявления управляющему, которые чудесным образом испарялись. В бассейне поплавать спокойно вряд ли получится. 5—6 человек на 25 метровой дорожке в дневное время- это норма. Гидромассажная… – показать
ванна не работает неделями… Единственно радует персонал нижнего звена, который правда зашуган до нельзя.
Развернуть и показать
ещё 3 фото
70
Ответить
Анна
написал
1 апреля 2019 в 16:18
Даа, краны оставляют желать лучшего, узнавала недавно, мне сказали что их должно поменять в ближайшее время, про джакузи сказали, что-то сломалось и ждут запчасть для замены, так что будет надеяться все будет хорошо, так то клуб хороший.
12
Ответить
Михаил
оценил на
написал
15 марта 2019 в 19:25 , отредактирован 15 марта 2019 в 22:08
Добрый день! Стал обладателем карты недавно,долго выбирал клуб,чтобы устраивал относительно во всех позициях.Но все что то не везло,то зал не устраивал оснащением,то не бассейн,а логово бабушек с детьми,то душно,то грязно… И вот я пришёл в клуб СССР на Красносельской.Хочу отметить высокий уровень сервиса с самого порога-приветливые девушки на рецепции,в клубе чисто!Меня наконец то устроил тренажёрный зал-достаточное количество тренажёров и доп инвентаря,там же оказалась необходимая для меня з… – показать
она кроссфита!Ув.руководство,и если будет возможность,прошу добавить в дальнейшем в эту зону также доску для медбола! Есть зона бокса,не ринг,конечно,но для меня наличие двух груш и страховочных тросов вполне достаточно.От бассейна остался в восторге!Просторный,чистый с достойным банным комплексом и красивым дизайном,я действительно почувствовал себя как на отдыхе.В целом клубом очень доволен! И отдельно хочу отметить работу менеджера Татьяны!Про таких людей можно смело говорить-Профессионал своего дела!Очаровательная девушка встретила меня с особой теплотой и гостеприимством,грамотно подошла к показу Клуба для меня,опираясь на конкретно то,что нужно было именно мне,в ней увидел воплощение настоящего сервиса и профессионализма на 5 звёзд!Прошу руководство отметить ее работу! Ещё раз спасибо,данный клуб всем советую к посещению!
51
Ответить
Прокофьева Татяна
оценила специалиста этого места Артемия Борисова на
написала про специалиста этого места Артемия Борисова
6 марта 2019 в 19:24 , отредактирован 7 марта 2019 в 22:16
Результатом работы мастера довольна. Артемий – профессионал своего дела, очень доброжелательный, чуткий человек. Приду к нему ещё не раз
13
Ответить
Александр
оценил на
написал
25 февраля 2019 в 12:43 , отредактирован 25 февраля 2019 в 14:46
Этот фитнес клуб достал спамить смс, я хожу в другой клуб, звонил им три раза, чтоб не писали смс, эти все равно присылают смс.
30
Ответить
Юлия
оценил специалиста этого места Александра Журавлева на
написал про специалиста этого места Александра Журавлева
4 декабря 2018 в 23:57
Александр — это моя скорая помощь, когда «мясо выборочно решит взбеситься»(по ряду причин мышцы часто приходят в тонус). Он сразу же находит болевую точку и путем одному ему известных манипуляций приводит все в порядок. Боль локализуется в одном месте, а затем проходит (часто я сама не могу определить, где болит, а он уже все знает)!
написала про специалиста этого места Александра Журавлева
14 ноября 2018 в 20:05
Хожу на массаж к Александру с августа, и не собираюсь прекращать. Т.к. он отличный специалист! Я до него неоднократно ходила на массаж к другим специалистам, и при этом считаю его массажи одними из лучших. Т.к. хожу на массаж после тренировок с персональным тренером, Александр всегда спрашивает, какие мышцы были задействованы на тренировке, и после его массажа я чувствую себя отлично) всем советую этого замечательного специалиста! Также у меня сколиоз, и благодаря Александру, моя осанка стала пр… – показать
ямее.
111
Ответить
Татьяна Сорокина
оценил на
написал
2 ноября 2018 в 17:17
Хочу сказать о золотых руках массажистки Виктории. Я пользуюсь ее услугами в течении трёх лет. Специалист супер класса. С какой проблемной зоной не придёшь, она всегда найдёт решение и устранит проблему. Обертывания, медовый, лимфодренажный и др. массажи делает очень хорошо. Большое ей спасибо,
41
Ответить
Аварясов Александр
оценил специалиста этого места Александра Журавлева на
написал про специалиста этого места Александра Журавлева
28 октября 2018 в 0:36
Ходил на массаж к Александру, когда он еще жил в Магнитогорске. Впечатления только положительные, восстановил мою спину за две недели. От тяжелых тренировок в зале, у меня мышцы постоянно в тонусе были, он снял напряжение, размял мне все мышцы и я как будто оказался в новом теле! Крайне рекомендую, не пожалеете.
102
Ответить
Евгений
оценил на
написал
24 октября 2018 в 10:28
Клуб хороший, если знаешь сам, что надо делать и как Всё цивильно, бассейн хороший, нравится. В отличии от того, что пишут, лично у меня это ну совсем единичные случаи, чтобы не попасть в бассейн. Хожу 2 года, ходил бы и дальше, но.. Тотальное нежелание клуба быть лояльными к своему постоянному клиенту. Все скидки, которые Вам будут приходить по СМС, писать на сайте, раздавать буклеты — 30%, 45%, 70% и тд, поверьте, ВЫ ВСЕГДА БУДЕТЕ ПЛАТИТЬ ОДИНАКОВО (и с определенной долей вероятности, больше… – показать
,чем какой-нибудь новый клиент) Да еще выбивать из менеджеров гостевой визит для друга хотя бы. Хотите помесячную оплату — ловите кредит на фитнесс. Все хорошие бесплатные тренировки длятся месяц и переходят в платные, а это ~5тр (если группа, может быть немного дешевле) 1 раз не было полотенец Тема про лежаки в бассейне, которые все занимают своими полотенцами/пакетиками уже надоела..жалобы писали, с менеджерами говорили, всем по-барабану
80
Ответить
Аноним.
оценил на
написал
23 сентября 2018 в 14:07
Здравствуйте господа, пишу отзыв о данном клубе. Он несет чисто субъективный характер, имея 10-ти летний пользования различными фитнес клубами начиная с «подвальных» качалок, заканчивая «пятизвездочными» крупными сетевыми клубами. Начну, пожалуй с минусов : 1)Самый, на мой взгляд большой минус, о котором никто не упомянет — отсутствие нормального оснащения тренажерного зала, грифы, блины — в ужасном состоянии, мало того что они изначально были так себе, очень низкого уровня, не соответствуют о… – показать
лимпийским, соревновательным стандартам(вес грифа, диаметр блинов, расстояние между насечками), после долгих лет эксплуатации они превратились просто в металлом, на котором опасно для жизни заниматься с более-менее приличным отягощением, соответственно, любой профессионально -ориентированный атлет не сможет там тренироваться-абсолютно никак.Тяжелая атлетика, кроссфит, пауэрлифтинг, бодибилдинг — всем этим вы там заниматься не сможете, просто напросто нечем и негде. Зоны свободных весов - нет. Кроссфит зоны — нет(не слушайте менеджеров). Адекватных силовых тренажеров - нет, Скамья для жима-ужасная, без регулирования высоты стоек, без страховых опор. Процентов 20% из имеющихся тренажеров не «юзабельны», даже тренера к ним не подходят они стоят и занимают место. И конечно никто менять ничего не будет. Уровень оснащения зала не выше подвальной качалки, с ценой абонемента в 5000р год. Зал маленький, места там мало, не могу вспомнить клубов где он был бы меньше и хуже оснащен. 2)О великая «аква зона„- гордость, вишенка на торте этого клуба!!!! Каждый третий раз я не могу туда попасть,«будет отключена горячая вода“, „плановые работы“,«подготовка к мероприятиям»,«день рождение сети»,«день рождение клуба»,«плановое отключение горячей воды в Красносельском районе», тд. и т.п. Даже если вы попали туда «Соляная пещера не работает приносим свои извинения»,«хамам не работает приносим свои извинения». Зашел в сауну посидеть-холодная, все в бассейне соответственно дорожки забиты. Я без преувеличений говорю, что каждый третий раз посетить аква зону невозможно. И что бы не было заблуждений, там нет ничего особенного, что бы её так выделяли и говорили что она намного лучше чем в других клубах, на одну дорожку больше, на одну сауну меньше +-. 3) Музыка в клубе, по утрам её нет, дежурным тренерам шумно — тренируйтесь в тишине, я конечно все понимаю что вы там целый день, и вам она надоела уже давно, но «работа есть работа» — будьте добры. 4) Даже не знаю, почему тут так, приходишь в зал — с тобой еще несколько человек, всем вам дадут шкафчики по соседству переодеваться неудобно — хотя огромная раздевалка пуста. Думаю стоит давать тест на логику прежде чем брать на работу сотрудников. 5) Логистика перемещений в клубе не располагает к тренировочному процессу, это все же жилое здание, этажи (1, -1, -2,-3,-4), длинные коридоры, узкие стены, давит, места совершенно не предназначены для эксплуатации в сфере фитнеса. 6) Если учесть все вышеперечисленные минусы то понятно, что клубу очень тяжело продавать абонементы в этом зале, по этому акции со скидками 50%, 24на7, всегда, лишь бы кто то купил. Покупают старички, студенты, мамы с детьми — делайте вывод сами о том, кто постоянно в бассейне/зале и в каком количестве. 7) Бывает очень холодно, и очень жарко — не угадаешь, то мерзнешь в майке, то жарко, климат устанавливают жители многоквартирного дома,особенно зимой. Готовьте валенки :) Плюсы : Для себя я их не выделил. Для других — могу сказать что там грамотный тренерский состав, хорошие специалисты, они конечно не виноваты в том, что администрация плевала на оснащение зала. В виду удобства расположения выбрал этот зал, для меня вариантов других нет. Как только появятся, сразу уйду из этого клуба.
Согласна с вами, тренера тут действительно хорошие)) Но кстати говоря проблем с тренажерным залом и аква зоной не замечала, хотя посещаю клуб постоянно)) На мой взгляд клуб очень хороший из премиум сегмента, тем более для своей цены, так как ходила и в клубы с ценами в несколько раз выше — ни чем не отличаются…
01
Ответить
Александр Старик
оценил специалиста этого места Артемия Борисова на
написал про специалиста этого места Артемия Борисова
21 сентября 2018 в 17:59
Спасибо огромное прекрасному мастеру своего дела, Артему! Все имеющиеся боли и сковывающие ощущения в буквальном смысле слова, как рукой сняло. На смену им приходят комфорт и чувство лёгкости во всём теле. Ко всему прочему Артём интересный и эрудированный Человек, который мастерски находит баланс между общением и полным погружением в массаж. Несомненным плюсом является и то, что Артём сопровождает восстановление и дистанционно. Упражнения, которые он рекомендует, как по мишеням бьют в проблемные… – показать
зоны и помогают быстрее восстановиться. У Артёма отдыхаешь и телом, и душой) Мне очень повезло найти такого мастера! Так что если ещё не определились со своим выбором, искренне рекомендую обратить внимание на Артёма, не ошибётесь :)
Фитнес СССР на Красносельской превратился просто в проходной двор, почти каждую неделю уже проводятся дни открытых дверей (((в эти дни отменяются групповые занятия, закрывается аква зона и даже душевая (((если не закрывают то народу столько, что не хватает мест в раздевалке. Политика клуба понятна — продать побольше абонементов, но ходить в такой клуб УЖАСНО! Кстати почти все те, кто ходит бесплатно на эти дни абонемент все равно не покупает! В душевой не работают лейки после ремонта, на кото… – показать
рый клуб был закрыт — аква зона на 20 дней!
На официальном сайте никогда нет информации об отмене занятий или закрытии Аквазоны!!! Только на дверях клуба листочек скромный в день закрытия Аквазоны и банного комплекса!!! Пришла вчера 19.09 позаниматься и была просто поставлена этим перед фактом!!! Был какой то детский праздник типа : на входе стоял официант и вокруг бегали нарядные дети с бантами и с ними мамы!! Больше людей никого не было и позаниматься было нельзя! На вопрос почему не было информации на официальном сайте, на ресепшене ответили что там написано «Дни открытых дверей»!!! На что я ответила им что у них каждую неделю эти дни! Ребята сами засмеялись!! Также почти все занятия начиная с 19—00 стали платными!
Развернуть и показать
ещё 1 фото
40
Ответить
Артем
оценил на
написал
1 сентября 2018 в 15:02
Если клуб круглосуточный, то почему в Аква зоне в 00:30 начинается уборка, скатываются дорожки, переворачиваются диваны, выключается сауна и гидромассаж? Яркий свет вообще выключен всегда, исключения - инд. тренировки. Потолок — в аква зоне, это что то)) неужели нельзя было чем то замаскировать этот неоконченный ремонт. Постоянные перепады воды в душевой. Не стоит клуб своих денег.
70
Ответить
Эдуард
оценил на
написал
21 августа 2018 в 11:19 , отредактирован 21 августа 2018 в 13:39
Добрый день! Возмущён работой специалиста по продажам Павла, который не смог конструктивно и без сарказма построить общение со мной. В словах прозвучали усмешки, что-то вроде того, где вы найдёте ещё такой клуб за такие деньги? Так как в клубе проводится акция. Помимо того, скидки указанные на сайте, не соответствуют действительности, согласно тому же Павлу, и составляют не 70%, а 30%. Более того, начал высказывать своё недовольство по причине того, как я к нему обращаюсь — на «ты», когда для м… – показать
еня обещание с ровесником остаётся более неформальным, но без потери к нему уважения. Сложилось полное ощущение, что я ему должен продавать услуги, а не он мне. Итог, полное разочарование в клубе и плохое настроение. Прошу принять меры в отношении специалиста Павла, так как считаю его непрофессиональным и недостойным для премиум-клуба, как вы себя позиционируете. Благодарю
83
Ответить
Яна
написал
21 сентября 2018 в 16:11 , отредактирован 21 сентября 2018 в 17:41
Этот Павел понимает все исключительно с позиции силы! С ним вообще строить какой-либо диалог бесполезно! А вот когда его жёстко поставить на место, все прекрасно понимает! Клуб не дорожит своими постоянными клиентами! Подход, просто хуже некуда! Совершенно непрофессиональный персонал отдела продаж и тренажерного зала!
Мне тоже Павел продавал карту. С моей стороны никаких претензий нет, даже наоборот показался приятным парнем)) Может быть конечно разные бывают настроения у людей, поэтому не стоит так критиковать — все мы люди))
Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы приняли во внимание Ваше сообщение и непременно детально разберемся в этом вопросе. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент оствался довольным и получал максимально высокий уровень сервиса.
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР Красносельская!
04
Ответить
Яна
написала
21 сентября 2018 в 16:20 , отредактирован 21 сентября 2018 в 19:57
Уважаемая администрация клуба! До каких пор в клубе будет продолжаться этот беспредел?! Касается клуба на Красносельский! Вам наплевать на постоянных клиентов?! Вам не нужны деньги которые эти клиенты вам приносят! А некоторые целыми семьями на протяжении всех 4-х лет!!! Писать в книгу жалоб-бесполезно! Менеджеры отдела продаж просто оборзели! В частности Павел! Приводить в чувства и ставить на место нужно? Или может вы наконец-то найдёте адекватных людей для этого!? Полнейший непрофессионализ… – показать
м!!!! Как менеджеров, так и остального персонала клуба! От вас уходят постоянные клиенты! Которые много лет занимались и инструкторами и приносили не малый доход вашему клубу! А клубу на это плевать! Работаете на поток! Ваш управляющий это просто пустое место! Он не решает никакие проблемы клиентов! Ни на что не реагирует! Кроме «дизайнерских талантов в тренажёрке» никак себя не проявил! Вам ооооочегь далеко до приличных клубов! И не нужно пиарить себя! Про профессионализм тренеров качалки это вообще отдельная тема! Ваш уровень -ниже среднего!
70
Ответить
Майя
оценил на
написал
1 июля 2018 в 14:43 , отредактирован 1 июля 2018 в 20:16
Имела неосторожность купить в этом клубе годовой абонемент. Никому не советую эту сеть, так как полностью воспользоваться оплаченными услугами Вы не сможете. Менеджеры по продажам или не обладают полной информацией, или намеренно вводят покупателей в заблуждение. При общении с менеджером я особо обращала внимание, что меня интересует только бассейн. При подписании договора в правилах клуба указано, что клуб имеет право закрывать бассейн на срок до 60 календарных дней, но менеджер убедила меня… – показать
в том, что это просто на случай форс-мажорных обстоятельств, отключения воды и пр. и такого быть не может. НО конечно же эти обстоятельства случились в виде РЕМОНТНЫХ РАБОТ. Как можно не знать о ЗАПЛАНИРОВАННЫХ РЕМОНТНЫХ РАБОТАХ? Руководство сети абсолютно плевало на посетителей, ведь Вы уже заплатили им деньги: Вам не предложат ни заморозку, ни продление (на основании кабальных правил клуба, которые со слов менеджера никогда не наступают). Например: в правилах не указан лимит дней на закрытие бассейна в год, т.е. сеть имеет право открывать бассейн на 1 день, а закрывать на 60 и повторять это снова и снова. Хотите поиграть с Руководством сети в лотерею «Угадай, какую часть из оплаченных услуг мы окажем?» стоимостью в годовой абонемент? Я больше нет.
Здравствуйте, Майя! Спасибо Вам за комментарий. Примите наши искренние извинения. Мы непременно детально разберемся в сложившейся ситуации и поэтому просим уточнить Ваши персональные данные и дату заключения договора. Заранее благодарим за содействие. С уважением, администрация фитнес-клуба СССР Красносельская!
14
Ответить
Дмитрий
оценил специалиста этого места Артемия Борисова на
написал про специалиста этого места Артемия Борисова
13 июня 2018 в 13:31 , отредактирован 19 июня 2018 в 9:00
Спасибо большое мастеру за качественную работу! После визитов к Артемию перестали беспокоить тянущие боли в спине, двигаться стало намного комфортнее, появилось чувство свободы действия. Хочется так же отметить, что Артем не только отлично работает руками, но и является замечательным психологом. Каждый сеанс проходит просто моментально за общением с ним) Массажи у Артёма — это польза для здоровья, удовольствие для тела и отдых для головы. Мои искренние рекомендации!
Мы благодарим Вас за столь полезный, искренний и развернутый отзыв о впечатлениях от посещения сеансов массажа и высочайшем профессионализме специалиста SPA — Департамента — Артемия Борисова!
Мы полностью Вас поддерживаем и разделяем позицию — Артемий, является профессионалом высшей пробы и зарекомендовал себя, как высоко грамотный специалист. Выражаем Вам глубокую благодарность за позитивную оценку работы Артемия.
Мы гарантируем Вам и дальше высочайшее качеств… – показать
о предоставляемых услуг и премиальный уровень сервиса. Желаем Вам крепкого здоровья, отличного и позитивного настроения!
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба СССР Краносельская!
12
Ответить
Алексей
оценил специалиста этого места Артемия Борисова на
написал про специалиста этого места Артемия Борисова
9 июня 2018 в 11:07 , отредактирован 16 июня 2018 в 16:32
Артемий — настоящий профессионал своего дела! Массаж его руками вознес меня на облака) Хорошее расслабление и легкость! Спасибо!
Мы благодарим Вас за хвалебный отзыв и высокую оценку в работе специалиста SPA — Департамента фитнес-клуба СССР Красносельская — Артемия Борисова.
Всецело поддерживаем Вас, действительно, Артемий — великолепный мастер, профессионал, с многолетним стажем работы и армией счастливых и довольных клиентов.
Для нас важно оправдывать Ваши ожидания и создавать максимально комфортные условия для посещения и расслабления. Желаем Вам здоровья, успехов и всегда отлич… – показать
ного настроения! Будем с нетрепением ждать Вас снова в нашем превосходном SPA-салоне!
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР Красносельская!
12
Ответить
Инна
написал
5 июня 2018 в 10:43
У входа в клуб табличка с пятью звездами. На этом и заканчивается сервис пятизвездочного клуба. С июня месяца нем сделан «приятный» сюрприз в виде аннуляции практически всех занятий по аквааэробике. Хамоватый парень, представившийся координатором бассейна, с усмешкой сообщил, что отсутствие утренних занятий и получасовые вместо 50 минутных всего 2 РАЗА в неделю, это хорошо для нас! И что клубу надо зарабатывать, поэтому вводятся платные занятия. Господа, а приобретенная фитнес карта является бе… – показать
сплатной для клиента? Судя по вашей логике карта является просто неким входом в клуб с грязными, дурно пахнущими душевыми и с выломанной сантехникой как во времена моей юности в общежитиях! ПРиобретая фитнес карту, я ориентировалась на перечень занятий по аквааэробике, который на данный момент категорически не соответствует тому количеству, которое я покупала. Это является существенным нарушением договора, надеюсь, что вы это понимаете. Менеджеры на респшен вообще позор клуба! Путают карты клиентов, не в состоянии ответить ни на один вопрос. Из трех барышень у стойки одна выдают ключи, а остальные с переписываются в телефоне. В клуб хожу несколько лет, знакома со многими посетителями, все не довольны сокращениями занятий по акве, жалуются, но, как я понимаю, клубу это безразлично.
На сколько мне известно занятия сократили только на лето, так как они менее популярны и на них ходит немного людей, так к сентябрю должны все вернуть обратно!
21
Ответить
Инна
написал
5 июня 2018 в 18:29
А откуда такая уверенность, что летом все москвичи в отпуске? Мне б так жить! Лично я работаю и желаю получить полный комплекс услуг по купленной мною карте! И почему, в таком случае, нет никаких предложений по уменьшению стоимости карты или предложению бесплатных дополнительных услуг, дабы соблюсти баланс между потребителем и поставщиком услуг? А вы в бассейн давно заглядывали? Например вчера, в понедельник, в 19 часов вечера со мной на дорожке плавало 5 человек! Это мало людей, по-вашему?
Согласно сезонным нормативам, в следствии снижения летней посещаемости клуба, была произведена оптимизация расписания групповых занятий, как в зале, так и по аквааэробике.
С осени будет еще более насыщенная и интересная программа, будем с нетерпением ждать обновлений и Вас на занятиях. Желаем Вам успехов в спорте и больших достижений, здоровья и процветания.
С уважением, СССР Красносельская!
11
Ответить
Аноним
оценил на
написал
4 июня 2018 в 15:36
По отзывам про клуб невозможно однозначно сказать плохой он или хороший. Если покупаете абонемент с целью ходить в клуб, где все будет цивильно, то вам сюда. Тренажеров не много, но их хватает. Если приходите в период с 18.30 до 20.30, то есть вероятность стоять в очереди, чтобы позаниматься. Но! Это не страшно, поскольку в других залах очередь будет побольше, посетители понаглее, аромат поярче. В душе не идеальная чистота, но гораздо чище, нежели в других залах такой же категории. Многие бер… – показать
ут абонементы по Акции и ходят довольные, если у вас есть деньги на приобретение абонемента без акций, зачем выбирать тогда данный зал? Недочеты есть, но в сравнении с другими залами на них можно закрыть глаза. Единственное, что не особо приятно клиентам, так это другие посетители зала, которые после сауны, соляной комнаты или хаммама прямиком прыгают в бассейн или джакузи. Все же санитарные нормы для всех, а не для кого-то в отдельности. Хотелось бы побольше контроля за такими уникумами со стороны дежурных тренеров, которые через раз принимают меры. А также почаще вытирать пол в раздевалке, там действительно порой можно подскользнуться из-за скопившейся воды.
21
Ответить
Яна
написал
23 июня 2018 в 17:04
Не только в раздевалке пол не вытирают, а так же приводе в клуб. Я зимой чуть не разбила голову когда переступила порог клуба. И руководство не приняло никаких мер! Даже извинений не последовало! Это самый ужасный клуб который я знаю! Какие 5 звёзд?! О чем вообще тут говорить? Клуб не тянет и на одну!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы ежедневно работаем над повышением уровня сервиса и предоставляемых услуг. Руководство клуба в курсе сложившейся ситуации и также готово Вам всегда прийти на помощь и оказать поддержку. Мы приняли соответствующие меры по устранению данной проблемы и гарантируем Вам максимально комфортные условия для посещения клуба, занятий спортом и приятного отдыха.
Благодарим Вас за проявленное терпение и понимание! Команда фи… – показать
тнес-клуба СССР Красносельская ежедневно работает на благо своих клиентов и гарантирует, что будет только улучшать качество оказываемых услуг.
Желаем Вам крепкого здоровья, процветания и всегда отличного настроения!
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР Красносельская!
01
Ответить
Яна
написала
21 сентября 2018 в 16:41
Уже далеко не уважаемая администрация! Ваши слова выше, гроша ломанного не стоят!!! В курсе вы?! Я сильно в этом сомневаюсь!!! Вы ничего не сделали чтобы хоть как-то решить данный вопрос! Кроме разговора с управляющим больше ничего не было! Да я на вас вообще заявление могла написать! И я жалею что я этого не сделала! И после всех проблем, которые ваш клуб организовывает мне за мои же деньги вообще, ваши менеджеры позволяют себе укалывать мне что и где (абонементы) мне приобретать?! А свои поже… – показать
Мы благодарим Вас за полезный и благоприятный отзыв в адрес клуба и положительную оценку уровня, предоставляемого сервиса. Обязательно учтём и проработаем все Ваши пожелания, чтобы Ваше пребываение было еще более комфортным, а занятия спортом более результативными и прогрессивными.
Желаем Вам неизменно добиваться спортивных успехов и получать только удовольствие от занятий.
Ждём Вас с нетерпением в СССР Красносельская.
С уважением, администрация фитнес-клуба С… – показать
ССР Красносельская.
21
Ответить
Екатерина
оценил специалиста этого места Артемия Борисова на
написал про специалиста этого места Артемия Борисова
1 июня 2018 в 16:59 , отредактирован 2 июня 2018 в 21:30
Артемий- высококвалифицированный специалист и хороший человек с прекрасным чувством юмора. Результат превзошел все мои ожидания! После курса массажа — я изменила мнение о себе) Стала более продуктивнее в спорте и в жизни. Ощущения от процесса до мурашек приятные. Особая магия рук Артемия дала моему организму полное чувство легкости и красоты! А цены приятно порадовали) P.S. Решила продолжать радовать себя на постоянной основе!
Мы искренне благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку в работе специалиста SPA — Департамента фитнес-клуба СССР Красносельская — Артемия Борисова.
Полностью разделяем и поддерживаем Вашу позицию, действительно, Артемий — истинный профессионал, Мастер с большой буквы, с внушительным опытом работы и сотнями довольных клиентов.
Для нас крайне важно и значимо оправдывать Ваши ожидания и создавать максимально комфортные условия, чтобы Вы качественно рас… – показать
слаблялись, получали удовольствие и целительную пользу от посещения сеансов массажа. Мы будем и дальше качественно и усердно работать, совершенствоваться и оказывать самый высокий уровень услуг.
Желаем Вам здоровья, красоты, процветания и отличного настроения! Будем с нетрепением ждать Вас снова в прекрасном SPA-салоне нашего клуба.
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР Красносельская!
31
Ответить
Валентин Семетцов
оценил на
написал
30 мая 2018 в 8:43
Вот перебрались в этот клуб. Вожу сюда свою дочку на групповые занятия йожики, мне кажется просто необходимым развивать в ребёнке с самых малых лет осознанности индивидуальности, прививать любовь в окружающей среде и прочее))
Уважаемый Валентин, добрый вечер! Благодарим Вас за приятный и столь важный отзыв о работе нашего клуба и в частности, детской комнаты. Для нас очень важно понимать, что каждый клиент доволен качеством предоставляемых услуг.
Действительно, специалисты детского клуба имеют многолетний опыт работы с детками, профессиональное образование, а главное самозабвенно и крайне ответственно подходят к работе с самыми маленькими членами клуба.
Мы будем и дальше продолжать радовать наших малышей, а также… – показать
их родителей! Всегда ждём Вас и любимую дочку на развивающих и спортивных занятиях в детском клубе СССР Красносельская!
С уважением, СССР Красносельская!
01
Ответить
Анонимный пользователь
написал
12 мая 2018 в 14:57 , отредактирован 12 мая 2018 в 16:18
Жесть! тренажеры старые,отсутсвует зона для единоборств эти три несчастные груши,просто позор! В зал ключ без тренера не дают,персонал не знают русского языка,в душевых воняет,моя подруга получился травму из за неквалифицированного тренера и лечится уже пол года.Не рекомендую
52
Ответить
Аноним
написал
6 августа 2019 в 20:02
Добрый день, не правда зона единоборств отличная. Квалифицированный тренер. Занимаюсь больше полу года. Есть группы и персональные тренировки.
Благодарим вас за предоставленную информацию и приносим свои искренние извинения, за сложившееся впечатление о клубе. Мы ежедневно и неустанно развиваемся, стараясь создавать максимально комфортные условия для занятий спортом и качественного отдыха, а также строго следим за уровнем Сервиса и предоставляемых услуг!
Согласно регламенту фитнес-клуба и установленным правилам в зону Персонального тренинга клиенты попадают ТОЛЬКО по предварительной з… – показать
аписи, оплаченным тренировкам и со своим личным Тренером.
Также мы готовы связаться с Вами в личном порядке и подробно обсудить сложившуюся ситуацию, найти компромис!
Желаем Вам великолепных результатов и достижения всех поставленных целей, а также восстановления Вас в спортивных рядах фитнес-клуба СССР Красносельская.
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР.
00
Ответить
Пилле Анжелика Дмитриевна
написал
15 мая 2018 в 17:01
Чем вам зона бокса не угодила?! Мне вполне хватает 3х мешков, на счет старых тренажеров, вы вероятно реально старых не видели))) Какой ключ и кто вам должен дать, вы что в подвальную качалку ходите?!))) Клуб крутой и стал уже для многих родным!!!
Выражаем глубокую благодарность за высокую оценку качества в работе клуба, в уровне Сервиса и предоставляемых услуг!
Для нас очень важно осознавать, что результат от занятий и сами тренировки приносят Вам только удовольствие и оправдывает все ожидания. Мы будем продолжать Вас радовать и удивлять работоспособностью!
Желаем Вам достижения всех поставленных целей, крепкого здоровья и всегда отличного настроения!
С уважением и вниманием, администрация фитнес-клуба… – показать
СССР!
10
Ответить
Елена
оценила специалиста этого места Валентина Устинова на
написала про специалиста этого места Валентина Устинова
25 апреля 2018 в 8:21
Выражаю огромную благодарность Валентину! С больши удовольствием посещаю все групповые программы, которые ведет Валентин и тренируюсь в мини-группе. Всегда очень грамотно ведет тренировки. Каждая тренировка заряжает позитивом и хорошим настроением. Очень грамотный специалист. Спасибо тебе!!!!
Огромное спасибо за приятный отзыв. Как Вы и сами убедились, Валентин ответственно подходит к своей работе и старается сделать каждую тренировку максимально эффективной и интересной.
Искренне рады, что посещение фитнес-клуба дарит Вам исключительно положительные эмоции!
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР Красносельская!
01
Ответить
Оксана
оценила специалиста этого места Валентина Устинова на
написала про специалиста этого места Валентина Устинова
19 апреля 2018 в 16:37
Замечательный тренер! Комбинации тренировок и настроение всегда на высоте!! Удачи в работе Валентин!!
Мы полностью вас поддерживаем и разделяем позицию — Валентин Устинов, является профессионалом высшей пробы и зарекомендовал себя, как высоко грамотный специалист. Выражаем Вам глубокую благодарность за позитивную оценку работы клуба и тренерского состава, в лице Валентина. Мы гарантируем Вам и дальше высочайшее качество предоставляемых услуг и премиальный уровень сервиса.
Желаем Вам крепкого здоровья, отличного и позитивного настроения!
пожеланиями, администрация фитнес-клуба СССР Краносельская!
01
Ответить
Елена
написал про специалиста этого места Валентина Устинова
19 апреля 2018 в 14:07
Занимаюсь с Валентином табатой, на тренировку всегда бегу, как на праздник! Минимум времени- максимум пользы и всегда позитивное настроение, которое этот человек просто генерирует! Спасибо, что есть такие инструктора!
Благодарим Вас за столь полезный отзыв и высокую оценку в работе Координатора Групповых программ — Валентина Устинова! Валентин — истинный профессионал в сфере фитнеса, имеющий глубокой профильное образование, индивидуальный и грамотный подход, а также всегда готовый оказать квалифицированную помощь и поддержку своим подопечным.
Для нас очень ценно осознавать, что тренировки доставляют Вам удовольствие, а главное опрадывают результат, что занятия оправдывают ожид… – показать
ания.
Мы будем продолжать Вас радовать и удивлять работоспособностью!
Желаем Вам достижения всех поставленных целей, крепкого здоровья и всегда отличного самочувствия! С нетерпением ждём Вас на каждой тренировке!
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР Красносельская!
01
Ответить
Анна
оценила специалиста этого места Валентина Устинова на
написала про специалиста этого места Валентина Устинова
13 апреля 2018 в 18:18
Занимаюсь с Валентином уже год в мини-группе «Школа стройности». Табата, круговая, интервальная тренировки. Задания и упражнения не повторяются, нагрузка очень нравится, всегда «выползаю» из зала. Занятия проходят интересно. Валентин- профессионал!)))
Мы благодарны Вам за искренний, полезный и важный комментарий! Для нас ценно и приятно, что Вы высоко оцениваете профессионализм, любовь к работе и полную самоотдачу — Кооординатора группового Департамента: Валентина Устинова.
Валентин, действительно, специалист высочайшего уровня, с многолетним опытом и десятками счастливых клиентов! Для нас крайне важно, чтобы Вы достигали желаемого результата и были довольны, добивались поставленных целей и приобретали лучшую… – показать
форму. До новых встреч!
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР Красносельская
00
Ответить
Константин
оценил специалиста этого места Валентина Устинова на
написал про специалиста этого места Валентина Устинова
11 апреля 2018 в 13:36
Стоит отметить высокий уровень компетенции и профессионализма! Его смело можно назвать экспертом в области фитнеса и групповых программ в частности. Умение находить подход клиенту и мотивировать способствует достижению результата!
Мы полностью согласны с Вами и разделяем позицию! Валентин Устинов — настоящий профессионал и Мастер своего дела с многолетним успешным опытом и десятками благодарных клиентов!
Приятно слышать от Вас такие теплые слова, мы непременно отметим Валентина и его высокий уровень профессионализма. Желаем Вам крепкого здоровья, больших спортивных достижений и всего самого наилучшего!
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР Красносельская
00
Ответить
Инна
оценил специалиста этого места Валентина Устинова на
написал про специалиста этого места Валентина Устинова
11 апреля 2018 в 13:26
Хочется поблагодарить за высокий уровень профессионализма нынешнего координатора групповых программ — Устинова Валентина. С его приходом групповые занятия стали намного лучше, расписание радует. Есть возможность выбрать тренировку на любой вкус и цвет. Такого обширного расписания давно не встречала, хотя тренируюсь много лет в разных местах. Появились наконец-то даже мини-группы, чего раньше в клубе ну вообще не было. Улучшения налицо! Хвала! Что касается тренерской деятельности Валентина — зде… – показать
Выражаем глубокую благодарность за столь полезный отзыв и высокую оценку в работе Координатора группового департамента — Валентина Устинова. Нам крайне приятно знать и осознавать, что результат от занятий и сами тренировки приносят Вам только радость и оправдывает все ожидания.
Валентина Устинова с удовольствием поблагодарим от Вашего имени и особо отметим его компетентность и уровень профессионализма. Всегда рады стараться!
Наталья
написала
6 апреля 2018 в 18:02 , отредактирован 6 апреля 2018 в 21:14
Скажите, пожалуйста, почему в фитнес-клубе СССР на Красносельской наплевательское отношение клиентам???? Я занимаюсь у вас практически уже 2 года. Меня в принципе всё устраивает, кроме одного — ПРАВИЛА ЭТИКЕТА. Почему вы набираете тренеров, который постоянно между собой, со своими клиентами ругаются? Я не против, если им нравится пусть так о общаются, но только так, чтоб не было слышно. Я в ваш клуб ПРЕМИУМ КЛАССА, не для этого хожу… Тренажерный зал- это моё хобби, я работаю над своим телом… – показать
с наслаждением, я здесь от всего отдыхаю. И последней каплей стало, сегодня один из тренеров мне ответил с такой злостью и грубостью, как будто я совершила что-то ужасное. После занятий я пошла к менеджерам- по продажам рассказала им, он сказали мне, что менеджер — по персоналу мне перезвонит. Прошло 6 часов,мне никто не позвонил, я перезвонила, попросила связать меня с менеджером- по персоналу прождала 6 мин в итоги меня с ним не связали и никто не перезвонил. ПРОСТИТЕ, Я ВООБЩЕ КУДА ПОПАЛА???? ЭТО ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ???? Теперь мне не нужен звонок от менеджера- по персоналу, ваш здесь ответ. Теперь я лично жду, чтобы связался со мной управляющий. Если в течении недели со мной не свяжется управляющий, тогда буду принимать другие меры.
Благодарим Вас за предоставленную информацию и приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Наши инструкторы — это профессионалы высокого класса, дружелюбные и компетентные в своей области специалисты, но если и допускают ошибку, то тщательно прорабатывают каждый момент и ее решение. Наш тренерский состав проходит строгий отбор при попадании в компании. Со своей стороны уже провели соответствующую работу и дополнительно проговорили данный аспект.
Мы гарантируем следить за качеством предоставляемых услуг и неизменно повышать уровень сервиса, чтобы Ваши тренировки были самыми комфортными, прогрессивными и результативными.
Желаем Вам всегда отличного настроения и достижения всех поставленных целей, здоровья и процветания.
Не знаю, про один и тот ли мы клуб говорим с вами, но я тоже занимаюсь на Красносельской и за полтора года ни разу не слышала хамства от тренеров. Очень классные ребята, их и попросить помочь можно – никогда не откажут, и просто поболтать классно)) Могу в лирику конечно перейти, но все мы живые люди, и может вам не стоило воспринимать все так серьезно)))
Мы искренне благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку качества сервиса нашего клуба. Для нас крайне важно и значимо оправдывать Ваши ожидания и день ото дня повышать уровень работы клуба. Желаем Вам здоровья, процветания и отличного настроения! Будем с нетрепением ждать Вас!
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР Красносельская!
10
Ответить
Валерий
оценил на
написал
4 апреля 2018 в 20:53
Купил годовой абонемент перед НГ, начал ходить в январе. Плюсы: + круглосуточно + работает вентиляция. Реально работает. В зале бываю редко (хожу в бассейн), но когда туда заглядываю- то никаких запахов. + соляная комната +доступная парковка. Думаю, 2к за месяц вполне нормально за теплую и сухую парковку. Жаль, нет прямого выхода, всё равно немного надо выходить на улицу. Минусы: — ночью отключают сауны. К полуночи уже холодно. — дорогие индивидуальные тренировки. — плохо налажено взаимодействи… – показать
е с парковщиками. Уже дважды вовремя не вносили меня в списки. — нет ранних занятий. С удовольствием бы ходил на что-то в 8 утра, чтобы до работы успеть. Хочу выразить благодарность тренеру по плаванию Александру. Провёл ликбез по кролю, указал несколько видов техник. Вот у него бы я взял 5—10 занятий. Но у вас они дорогие :( По мокрым полам. Мокрые видел только в раздевалке рядом с выходом в душевую. Ну, там никак не избавиться от этого. Причём, ходит человек и периодически протирает пол. Сам порой становлюсь причиной мокрых полов, но не могу же я отжать себя и тапки после бассейна. Хотя бы до часу ночи не отключайте сауны. Присылайте информацию по акциям. Вдруг, у вас что-то по индивидуалкам проходит, а я не знаю. Ещё по индивидуалкам. Друг взял абонемент в другой клуб и пакет занятий. Вышло где-то 1300 за одно. Помимо этого ему составили программу по питанию, планы тренировок и прочее. Вот за такой уровень я готов платить. 2—3 тыс за занятие — многовато. По поводу ранних утренних занятий. Есть цигун в Химках в 10 утра по понедельникам. Да все уже давно на работе в это время. Сделайте хотя бы платные занятия в 8 утра. Йога там, цигун. Или морды побить с утра. Как тут контакты то оставлять? Совершенно не понимаю, как администрация выходит на связь с написавшим. Синий RAV4 на парковке, найдёте, если что. За сим, прощаюсь с вами любезная Екатерина Матвеевна.
Искренне Вас благодарим за высокую оценку качества в работе клуба. Именно Ваша обратная связь помогает нам расти, совершенствоваться, развиваться с каждым днем и становиться только лучше.
Мы проведем необходимую работу и устраним отмеченные недостатки, а также сделаем все возможное, чтобы занятия спортом приносили Вам только позитивные эмоции.
Хотим отметить, что за месяц до нового года, в клубе полностью обновлена линейка кардио-оборудования. Беговые дорожки,… – показать
степперы, эллипсы и вело-тренажеры широко представлены известным лидером — американской маркой Precor. Кардио зона всегда доступна и рада нашим спортсменам. Желаем Вам успехов в спорте и больших достижений!
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация СССР Красносельская.
30
Ответить
Яна
оценила на
написала
17 марта 2018 в 14:54 , отредактирован 17 марта 2018 в 16:25
Жаль нет оценки «минус 10» Я хожу в это клуб «премиум» класса с его открытия! И вопросов к клубу очень много!!! Причём туда ходит вся моя семья! На протяжении всего времени мы берём блоки тренировок! Принося клубу неплохой доход! 1. Овратитпльный менеджмент! Девочки на ресепшене совершенно глупые. И не понимают что они вообще делают! Хотя данная работа не особо много ума требует! 2. Грязные душевые! Постоянно вонь стоит! Грязные туалеты!! Пол в раздевалке постоянно мокрый. Зайдя в бахилах можно… – показать
разбить себе голову! На счёт бахил отдельно напишу ниже! 3. Бесконечная текучка тренеров в зале! Есть костяк постоянно работающих, остальные меняются со скоростью света! Профессиональных оооочень мало!!!!! 4. Отдельный привет управляющему Александру!!! Который не в состоянии решить никакие вопросы в клубе!!! Клуб работает на текучке клиентов! Совершенно не пытаясь удержать постоянных клиентов! Клиенты уходят вслед за хорошими тренерами! И будут уходить! Управляющего это мало волнует. Собственно как и менеджеров! А теперь на счёт бахил. Набрали кучу людей, которые моют пол так, что войдя в клуб в бахилах, упала и очень сильно ушибла спину и голову. Написала заявление! Всем плевать на это! Никаких действий со стороны клуба не последовало! Хотя записи камер посмотрели! Ума не хватает даже насухо пол вытереть! Я настоятельно НЕ рекомендую данный клуб!!! И сами будем искать другой! Ходили всей семьёй туда только потому, что рядом с домом!
Выражаем Вам свою благодарность, за уделенное Вами время и возможность личной встречи. Все заявленные Вами вопросы на встрече взяты под контроль, ряд из которых уже успешно решен. Все действительно, еще, существующие проблемы будут разобраны и решены в обязательном порядке, и мы непреемнно об этом Вам сразу же сообщим. Также приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам крайне важно и значимо важно сделать все возможное, чтобы Ваше посещение клуба приносило… – показать
Вам только положительные эмоции и максимальный комфорт.
Спасибо за Ваше участие в улучшении работы клуба. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба СССР.
01
Ответить
Екатерина
оценил на
написал
14 марта 2018 в 0:02
Хочу выразить благодарность Виктории за курс массажа. Очень внимательный специалист, подходит к проблемам индивидуально, тактично. Очень хорошие сильные и чувствительные руки. Прошли боли в спине и улучшились формы тела (плюс тренировки конечно).
30
Ответить
Официальный комментарий заведения
написал
19 марта 2018 в 2:46
Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим за оставленный отзыв. Искренне рады, что работа нашего сотрудника полностью оправдала все Ваши ожидания и Вы избавились от изнуряющей боли в спине. Виктория — отличный массажист и настоящий профессионал своего дела, мы ее очень ценим. Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие. Приходите еще, ждем Вас с нетерпением. С уважением, администрация фитнес-клуба СССР.
00
Ответить
Анастасия
оценила на
написала
13 марта 2018 в 20:46
Где же были мои мозги, когда я покупала абонемент в этот клуб??? И почему русский бизнес направлен только на сбор денег и совершенно не заинтересован в длительном сотрудничестве?
Купила абонемент в январе, ходила 1,5 месяца и была всем довольна. Мелкие недостатки присутствовали, но куда без них. Всем знакомым рекомендовала, даже некоторые коллеги купили абонементы в другие клубы сети.
В середине февраля я сильно заболела, и пришлось недели 3 пропустить.
в ужас. В душевой запах мочи. Некоторые детали в душе заменены на допотопные страшные вентили. Что-то подвязано на нейлоновых троссиках. Где-то нет полочек для шампуня. Ну да ладно. Душевая- слабое место всех клубов (хотя на будущее можно просто делать душевые головки).
Но дальше было хуже. В бассейне вода была ну очень холодной. В джакузи-откровенно не тёплой. В хамаме было жарко так, что до скамей нельзя было дотронуться. Очень хотелось позвать администратора и предложить ему присесть. Шланг для полива скамей был сломан. В чаше скромно плавал пластмассовый стаканчик. Гидромассаж был вообще выключен. В сауне же было едва жарче, чем в квартире.
В общем, взяла я книгу жалоб, и ради интереса полистала её. Обнаружила, что я не первая, кто недоволен температурой воды/хамама и тд
Меня удивило, что на дворе 10 марта, а запись от 25 февраля осталась без ответа…хотя положено отвечать через 10 дней…
Сегодня утром (да, я хожу в клуб в 6:30 утра, но клуб круглосуточный, и я полагаю, что все должны быть в равных условиях) табло с временем/температурой было выключено. Когда его в 7:15 включили, казалось, что цифры там от балды взяты. Вода в бассейне ледяная. В гидромассаже и джакузи опять холодная. В хамаме воняло хлоркой так, что щипало в носу, да и свариться можно было в этом пару…
И это только про аквазону. Мне вот интересно, есть ли у тренеров свои, личные предметы спортивного инвентаря? Сомневаюсь. Тогда почему на индивидуальных тренировках я вижу всякие преудобные штуковины....а потом не могу найти их во всем зале опять таки рано утром....
В общем, год свой отмучаюсь…а в следующий раз буду умнее и внимательнее читать комментарии.
Благодарим Вас за предоставленную информацию и приносим свои искренние извинения за изменение Вашего впечатления о клубе. Связавшись с Вами, и получив подробную и развернутую информацию, мы провели соответствующую работу, уделив внимание каждой, указанной Вами в нашем разговоре детали. Искренне желаем Вам великолепных результатов и достижения всех поставленных целей, а также восстановления Вашего прежнего комфортного пребывания в фитнес-клубе СССР Красносесльк… – показать
ая.
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР.
03
Ответить
Ольга
оценила на
написала
24 февраля 2018 в 15:10
Недавно я прошла уже два мини курса массажа первый не у вас в клубе, а второй у вас и хочу сказать огромное спасибо массажисту Владимиру, у меня прошли боли в спине и головные боли, улучшилось общее самочувствие и работоспособность, что для меня очень важно. Спасибо.
Уважаемая Ольга, здравствуйте! Мы искренне благодарим Вас за оставленный отзыв и оценку мастерства массажиста — эстетиста Владимира. Нам важно знать и понимать, что оправдали Ваши ожидания. Владимир — опытнейший специалист с многолетней успешной практикой и десятками довольных клиентов. Мы непременно отметим его за профессионализм и высокий результат. Желаем Вам здоровья, цветущего внешнего вида и отличного настроения! С уважением, администрация фитнес-клуба СССР!
00
Ответить
Елена
оценил на
написал
15 февраля 2018 в 19:23
Полночью согласна с хамящими сотрудниками, особенно продажниками, такое ощущение, что на работу их взяли с рынка, любят хамить и спорить. Кстати знакомые ходят, которые очень пожалели что выбрали этот зал, говорят что тренера тоже хамят. И ещё и деньги нормальные просят, хорошие отзывы скорее всего сами пишут тут
Уважаемая Елена, здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Вы помогаете нам повышать качество сервиса. Мы донесем сложившуюся ситуацию до руководства клуба и постараемся решить ее. Нам крайне важно сделать все возможное, чтобы занятия спортом приносили нашим клиентам радость, удовольствие и только позитивные эмоции. Спасибо за Ваше участие в улучшении работы клуба. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба СССР.
03
Ответить
Лариса
написал
1 февраля 2018 в 11:43
Хожу в клуб уже второй год и очень довольна, всегда приветливый персонал, единственный минус — это часто меняются администраторы, приходиться объяснять с какого блока что списать, но это ладно дело житейское. Сама в основном хожу в бассейн, нареканий никаких не было, все в отличном состоянии, сауны просто бомба, самые что ни есть настоящие. В тренажерном зале поставили новые элипсы, и очень удобные велосипеды, я всем довольна, всегда хожу с удовольствием. Спасибо клубу СССР Красносельская
Уважаемая Лариса, здравствуйте. Искренне Вас благодарим за высокую оценку качества в работе клуба. Именно Ваша обратная связь помогает нам расти, развиваться с каждым днем и становиться только лучше.
Абсолютно согласны, водная зона клуба — это настоящая гордость, где имеется все необходимое для плавания, spa — процедур, релакса и приятного отдыха.
Хотим отметить, что за месяц до нового года, в клубе полностью обновлена линейка кардио-оборудования. Беговые дорожки, степперы, эллипсы и вело-трен… – показать
ажеры широко представлены известным лидером — американской маркой Precor. Кардио зона всегда доступна и рада нашим спортсменам. Желаем Вам успехов в спорте и больших достижений! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация СССР.
00
Ответить
Елизавета
оценила на
написала
24 января 2018 в 19:12
Клуб откровенно плохой и ни на какие 5 звёзд не претендует. Руководству стоит обучить своих хамоватых сотрудников клиентскому сервису! Рассказать, что нельзя хамить клиенту и другие элементарные вещи. +Происходит постоянный развод — выкупаешь блок тренировок (по откровенно необоснованной цене), по болезни тренера (т.е.по вине клуба) последнюю тренировку переносишь, а тебе говорят «ну все, 2к выкинула в мусорку — закончилось время использования блока тренировок». Людей в зале много, очереди к… – показать
тренажёрам. Сам зал маленький. Души в ужасном состоянии. Не советую выбирать данный клуб — за такую стоимость есть более достойные места.
Уважаемая Елизавета, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Вы помогаете нам улучшить качество сервиса. Постараемся сделать все возможное, чтобы занятия спортом приносили Вам только позитивные эмоции. На каждый блок тренировок заключается договор, и Вы можете заменить тренера, если выбранный Вами специалист заболел. Более того, в качестве лояльности, руководствуясь клиентским сервисом, клуб продлевает срок действия блока, если специалист болел или был в отпуске. Обратитесь с этим вопросом к Вашему… – показать
фитнес консультанту, и он обязательно разрешит эту ситуацию. Искренне желаем Вам великолепных результатов и достижения всех поставленных целей! С уважением, администрация фитнес-клуба СССР.
33
Ответить
Светлана
оценил на
написал
19 января 2018 в 10:42
В клубе работает отличный массажист, прекрасный человек — Абрамова Викториия. Прошла у Виктории два курса общего массажа. Самочуствие после массажа стало отличным, прошли боли в спине и шее, осанка стала лучше, уменьшились объемы в талии, очень довольна результатом. Советую Викторию как очень профессионального мастера своего дела
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно узнать, что Виктория помогла Вам избавиться от болевых ощущений, а результат оправдал все Ваши ожидания. Специалиста с удовольствием поблагодарим от Вашего имени и учтем талантливо выполненную сотрудником работу. Рады стараться! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба СССР.
11
Ответить
Олег
оценил на
написал
18 января 2018 в 16:51
Отличный клуб со всем необходимым для занятий. Есть бассейн и даже соляная сауна. Рекомендую воспользоваться услугами массажистов. Отдельное спасибо Виктории за высокопрофессиональный подход. Спасибо!
32
Ответить
Оксана
написал
17 января 2018 в 12:58
Отвратительная клуб! Залы для занятий все находятся в полуподвале, вентиляция отвратительная, народу полно! Ну это ладно бы еще. Так цены на абонементы по факту в районе 50 тыщ. Индивидуальные тренировки по факту проводят по типу мини-групп. Ты платишь 2 тыщ за индивидуальный подход, а тренер за эти деньги вместо того, чтоб следить за тем как ты выполняешь упражнение залипает в телефоне, а потом назначает на твое время еще одного или двух клиентов и бегает между вами постоянно! Во всех нормальны… – показать
х клубах подобные тренировки либо запрещены, либо идут по сниженной цене и только в случае, если клиент согласен! Если вы вдруг решили тут снять ящик, чтоб не таскать вещи, то не дай вам Бог не прийти по истечении периода аренды. Ваши вещи, без предварительного звонка(!!!)будут плавно перемещены в гардероб, где за их сохранность не несут никакой ответственности! Не советую выбирать этот клуб! За такие деньги можно найти и получше!
Уважаемая Оксана, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Вы помогаете нам улучшить качество сервиса. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что посещение клуба не всегда комфортно для Вас. Мы проведем необходимую работу с сотрудниками фитнес-клуба, устраним отмеченные недостатки и сделаем все возможное, чтобы занятия спортом приносили Вам только позитивные эмоции. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба СССР.
02
Ответить
Владимир
оценил на
написал
31 декабря 2017 в 18:24
К сожалению заявленные 5 звёзд не соответствует реальности:в клубе очень много людей,вечером заниматься не возможно(каждый месяц Акции и дни открытых дверей)культура занятий в тренажёрном зале вообще нет,кто нибудь займёт тренажёр своим полотенцем и приходиться ждать,хотя за этим должны следить инструктора и делать замечания,но это чаще исходит от самих инструкторов,если они тренируют человека,то ты видимо вообще никто,ты же не заплатил инструктору.инструктора в зале не здороваются,так же сами т… – показать
ренируются и приходиться и их ждать чтобы позаниматься…(в любом другом клубе это запрещено либо тренируются тогда когда нет клиентов,или как вариант не клиент должен ждать,а инструктор)если человек выполняет неправильно упражнение никто!из них не подойдёт и не подскажет,как делать правильно(то есть если ты не заплатил инструктору,то хоть убейся)и это касается не только фитнес зала,в бассейне происходит такая же ситуация.люди из сауны не ополоснувшись в душе сразу ныряют в джакузи или в бассейн,инструкторам все равно(сидят в телефонах)на замечания не реагируют.огромная просьба,навести порядок в клубе,а то замечания в самом клубе проходят мимо ушей.
Уважаемый Владимир, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль, что посещение клуба не всегда комфортно для Вас. Приносим искренние извинения за неудобства. Мы обязательно проконтролируем, чтобы тренажеры не занимались сотрудниками при большой загруженности зала. При появлении сложностей в освоении какого-либо оборудования или упражнения, а также для составления максимально эффективной программы тренировок, советуем воспользоваться помощью персонального тренера. Искренне желаем Вам великолеп… – показать
ных результатов и достижения всех поставленных целей! С уважением, администрация фитнес-клуба СССР.
02
Ответить
Владимир
написал
22 января 2018 в 10:35
К сожалению очередная отписка.вы хотя бы почитали свою книгу жалоб,одни и те же претензии,и самое главное кроме отписок ничего не меняется!!!!!жалобы на антисанитарию в зоне бассейна,и непрофессионализм большей части инструкторов.видимо все поменяется когда будут проверки с санэпидемстанции и Роспотребнадзора!
100
Ответить
Анастасия
оценила на
написала
13 марта 2018 в 20:33
Владимир! Абсолютно согласна....сейчас даже отписок в книге жалоб нет…Мысленно дала себе месяц на внутриклубовое урегулирование проблем…А уже подумываю о Роспотребнадзоре
61
Ответить
Светлана
оценила на
написала
14 декабря 2017 в 19:24
Хочется отметить работу массажиста Виктории! Очень ответственно подходит к работе- помогла после травмы спины. Кроме того, замечательно работает и находит общий язык с детьми! Настоящий мастер своего дела и замечательный человек!
Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим за оставленный отзыв и рекомендации потенциальным клиентам. Искренне рады, что работа нашего сотрудника полностью оправдала все Ваши ожидания. Виктория — отличный массажист и настоящий профессионал своего дела, мы ее очень ценим. Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие. Приходите еще, ждем Вас с нетерпением. С уважением, администрация фитнес-клуба СССР.
Кирилл, вчера вам были выплачены денежные средства.
Работа с сотрудниками проведена, приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Любая видеосъемка в раздевалках запрещена, клуб не несет ответственности за сохранность оставленных там вещей. Во избежание подобных ситуаций, клиентам бесплатно предоставляются сейфовые ячейки в зоне рецепции, которые находятся под контролем камер и охраны.
По данному инциденту была проведена внутриклубная проверка, опрошены сотрудники и просмотрены камеры видеонаблюдения в коридорах.
В момент написания Вами заявления, помимо администратора, принявшего его, с Вами о … – показать
К сожалению, на данной стадии мы не можем продолжить расследование без Вашего участия. По данному вопросу Вы всегда можете обратиться к сервис-менеджеру клуба:+7 (926) 366-47-86.
с уважением,
администрация фитнес-клуба С.С.С.Р.
Не так давно в бассейне клуба заменили свет, который теперь работает в разы ярче, отчего находится в аквазоне после тяжелого рабочего дня стало еще приятнее.
Хотелось бы выразить огромную благодарность администрации клуба и руководителям, во-первых, за то, что никогда не остаются безразличными к посетителям клуба, а во-вторых за то, что работают и что-то меняют или добавляют, лишь бы клиентам клуба было … – показать
Был постоянным клиентом другого вашего отделения, хотел перевестись.
В другом отделении подсказали, что на красносельской
годовой абонемент с групповыми занятиями и бассейном будет стоить 25 т.р (у меня был абонемент в клуб СССР того же класса и тоже с бассейном, такая же цена). На месте же оказалось 55(????!!!!!). После просьбы назвать реальную цену после вычета всех «скидок», назвали 33000.
Кроме того, прямо перед нами клиенты оплачивали годовую … – показать
Было устойчивое ощущение, что с нами торгуются и цена индивидуальная, как хочется того менеджеру.
Думаю, такое завышение цены отдельными менеджерами показывает плохое отношение всей сети к ее клиентам.
Сделайте прозрачным ценообразование, публикуйте на сайте актуальные цены и акции. Подобное поведение менеджеров не вызывает доверия к клубу.
Кроме того, так вы теряете постоянных клиентов.
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашем департаменте!
Нам очень приятно слышать добрые слова. Вы правильно заметили, Никита высококвалифицированный специалист со знанием своей работы.
Отдельная благодарность от меня лично!
Всех Вам благ. Ждём Вас снова!
С уважением, руководитель медицинского департамента и СПА.
В залах на групповых занятиях стало не протолкнуться, видимо в связи с понижением цен на абонементы или акции какие-то, не знаю, но заниматься в сравнение в предыдущим годом стало не комфортно, также, система вентиляции и кондиционирования часто даёт сбои и не работает, если управляющие и руководство следит за форумами и своим рейтингом, прошу принять к сведению, что заниматься не возможно при таких условиях!!!
Преподавательский состав см … – показать
И кстати, что с лампами в солярии, загара нет от них, хоть 10—15 мин загорай, эффекта нет, раньше были лампы нормальные, сейчас — бесполезные!
В связи с наступлением фитнес-сезона и приближением лета возрастает посещаемость как клуба в целом, так и групповых программ. Понижения цен за последний год не было. Для более индивидуального подхода Вы можете воспользоваться мини-группами или занятиями с персональным тренером. В основном весь тренерский состав остается неизменным и работает более 3 лет.
Ранее замечаний о работе душевых и вентиляции не поступало, но мы обязательно проведем проверку по Вашему обращению, кр … – показать
Замена ламп в горизонтальном солярии была произведена в ноябре, также в феврале состоится плановая замена ламп в вертикальном солярии.
Спасибо за обратную связь!
с уважением,
администрация фитнес-клуба С.С.С.Р.
Во-вторых, здесь отличная полноценная детская комната с тренировками. В-третьих, здесь хорошие групповые тренировки, которые входят в стоимость карты, я б даже сказала отличные. Ну и наконец, здесь лучшие массаж из тех, что я пробовала (а это эдак … – показать
Я в этом клубе начала тренироваться 6 лет назад и надеюсь, что в клуб будут ходить те, кто оценит его по достоинству.
Мне нравится этот клуб. И пока я планирую и дальше им пользоваться. Две звезды снимаю за менеджмент. Одну за работу управляющего, вторую за работу старшего тренера в бассейне.
Клуб достаточно молодой, расположен в новом жилом доме. Так что сильно обветшать не успел. Да, есть поломки оборудования. Но они есть везде. Чем активнее используется, тем больше поломок.
Большое достоинство клуба – подземный паркинг. Стоимость 11 тысяч на 6 месяцев.
Занимаюсь в клубе с осени … – показать
Абонемент, собственно, покупаю ради бассейна. Более того, ради групповых занятий по аквааэробике.
Как все хорошо начиналось!! Аквааэробика была несколько раз в день. Утром, днем и вечером. Каждый день. Можно было выбрать для себя удобное время. Я хожу в дневное время. Желающих очень много. Даже учитывая тот факт, что в дневное время посетителей обычно меньше. Стоимость этих занятий входила в стоимость абонемента. Бассейн вообще большое преимущество данного клуба. Он большой, 25 метров, три дорожки, от мелкой до глубокой воды. Во многих бассейнах этой сети мелкая вода.
Занятия по аквааэробике проводились на глубокой воде. И поскольку на одной дорожке нас собиралось по 16 человек, мы написали письмо управляющему с просьбой на время наших занятий добавлять вторую дорожку на глубокой воде.
И нас услышали!!!))) Все постепенно. Сначала сократили время занятий с 45 минут до 40 минут. Убрали часть утренних и вечерних занятий. Половину занятий сделали за дополнительную плату. А летом 2019 года перевели в лягушатник на мелкую воду. В рамках абонемента оставили только три занятия в неделю, все остальное за дополнительную плату. И в бассейне перед началом тренировки идет объявление. В час дня будут проходить занятия по аквааэробике. Занятия бесплатные. Позвольте, мы все заплатили клубу неплохие деньги. У меня, например, стоимость абонемента с парковкой только в дневное время 43 тысячи. Ну никак я не могу считать свои занятия бесплатными.
Конечно, люди возмущены. Обращались к старшему тренеру. Он слышит только себя. При этом, днем в бассейне плавают 2, 3 человека. Но всю группу держат в лягушатнике.
Было бы понятно, если бы занятия в рамках абонемента проводились на глубокой воде. Если посетителю не хватает 3 дней, остальные дни за дополнительную плату.
Говорят, что аналогичная ситуация в тренажерных залах.
Вы делаете все, чтобы люди купили абонемент и перестали ходить. Мы все между собой общаемся. И прекрасно знаем кто и почему перестал посещать тренировки.
Мало уметь привлечь новых клиентов. Нужно уметь удержать тех, кто уже ходит к вам не один год.
Что касается тренерского состава. Большая текучка. Кто проработал год, это уже ветеран.
Хочу подвести небольшие итоги.
Если вы изучили предложения клуба и выбираете себе абонемент знайте, условия и предложения при покупке не сохранятся на весь год вашего абонемента. Изменения будут и обязательно в худшую сторону.
Благодарим Вас за отзыв и приверженность клубу на протяжении стольких лет — это очень ценно для нас.
Ваши пожелания по расписанию направлены руководству, также замечания будут проверены и в случае обнаружения в срочном порядке устранены.
С нового сезона будет возобновлена 45-минутная длительность занятий по аквааэробике и рассмотрена возможность проведения занятий на глубокой воде.
с уважением,
администрация фитнес-клуба С.С.С.Р.
Сервис допотопный, членства в базе данных не зафиксировано, по старинке проверяют на бумажном договоре, а договор в архиве.
Большое спасибо за ваши отзывы.
Приносим искренние извинения за произошедшее. Безусловно, для достижения результатов у тренера должна присутствовать строгость, но не выходить за рамки, особенно в работе с детьми.
Тренеру был сделан выговор и проведена дополнительная беседа относительно норм общения.
Также мы рассмотрим ваше предложение о возможности выбора тренера школы плавания.
с уважением,
администрация фитнес-клуба С.С.С.Р.
Артём, ещ … – показать
Рекомендую всем пройти курс массажа и программу THALION у Артемия Борисова!
Получите массу удовольствия и отличные результаты!
У Артема своя уникальная методика, не похожая на Стандартные. Думаю, что в этом такой отличный результат по здоровью.
Артём, спасибо вам и команде.
В особенности постоянно болит спина и ноги, так как работаю всегда стоя, в позе креветки)
И в свои 23 года я часто чувствую себя старухой, которая без хруста в суставах не может встат … – показать
В июне мы с моим женихом пошли в фитнес клуб, помимо тренажёрки я ещё попала на массаж. И о чудо, вот оно — мое спасение. Я попала в золотые руки прекрасного Артемия, который теперь постоянно спасает меня и помогает мне выживать в моем диком режиме работы.
Теперь без массажа мне очень трудно жить, а после очередного сеанса я снова чувствую себя человеком.
В общем, если Вы работаете в сфере услуг, то наверняка мечтаете о массаже) В этом Вам помогут волшебные и заботливые руки Артёма!
Миллион благодарностей ему за качественную работу и все бегом на массаж!
Мы вас очень полюбили.
Вы замечательный человек
Я и моя команда из профессиональных специалистов готовы всегда удивлять, радовать и оправдывать ваши ожидания, возложены на нас.
Спасибо
а … – показать
Ваши замечания приняты во внимание, по данным фактам будет проведена проверка.
Также был установлен дополнительный кулер.
Спасибо за Ваш отзыв.
с уважением,
администрация ФИТНЕС-КЛУБА С.С.С.Р. КРАСНОСЕЛЬСКАЯ
На все просьбы сменить репертуар, полный игнор…
Локация удобная по этому хожу по прежнему, но уже один....(
Странно читать столько недовольств от человека, который ходит с открытия, если бы было все настолько плохо-давно бы ушли.
16.08.2019 года написала заявление на возврат денежных средств за неиспользованный депозит.
В отделе продаж рассчитали сумму к возврату, приняли заявление. По моей просьбе выдали мне на руки копию заявления.
Прошло больше два с половиной месяца, но деньги так и не вернули.
Звонила 4 раза, говорила, что они нарушают законы потребителя. Однако, каждый раз слышу невнятные объяснения, что когда-нибудь деньги вернут. Естественно, с управляющим клуба или руководителе … – показать
На очередной вопрос, когда мне выдадут деньги одна из сотрудниц отдела продаж невозмутимым тоном объяснила, что в сентябре начали выдавать деньги тем, что писал заявление в марте. Видимо, в клубе всем настолько плевать на законы РФ, что сами менеджеры считают это абсолютно нормальной практикой.
За 2,5 месяца не получила ни денег, ни извинений.
Благодарим за отзыв и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Вами было написано заявление на возврат денежных средств за клубную карту, средств на депозите не обнаружено.
Денежные средства за остаток дней по Вашей клубной карте были направлены по Вашим реквизитам 31.10.2019 года.
с уважением,
администрация ФИТНЕС-КЛУБА С.С.С.Р. КРАСНОСЕЛЬСКАЯ
Народу нет, чисто, можно спокойно позаниматься.
Вентиляция в клубе не работает, поэтому тренироваться опасно для здоровья.
Вода в бассейне не чистая и очень много химикатов, которые сушат кожу и портят волосы.
Гидромассажная ванна не работает по полгода.Такая ситуация повторяется каждый год.
Некоторые тренеры групповых программ не соответствуют требованиям по профессиональному мастерству.
Руководство клуба не воспринимает жалобы и предложения клиентов как сигнал к улучшению, просто не реагируют и клиенты уходят в … – показать
Хожу в этот клуб третий месяц и остаюсь довольна! Как людьми, так услугами, которые они предоставляют!
Если рассчитываете посещать только бесплатные групповые, то их не много, но, как говорится, бесплатный сыр…:) Остальные групповые уроки стоят совсем не дорого, что тоже приятно!
Тренеры внимательны и заботливы! Посетила первую трениро … – показать
Большой бассейн, сауны и хаммамы не могу оставить без внимания! Вода чистая, комфортной температуры!
В общем, приходите, не пожалеете!!
Каждый месяц говорят какие-то отговорки, врут, что все будет возвращено в течение недели!
И в такой ситуации находятся десятки людей.
Придется решать вопрос через суд.
НЕ покупайте абонементы в данный фитне-клуб, дабы избежать такой ситуации.
Спасибо за отзыв. По данным вопросам Вы можете обратиться в отдел по работе с клиентами для уточнения статуса вашего заявления. Все возвраты осуществляются своевременно и в соответствии с законом.
С уважением,
администрация ФИТНЕС-КЛУБА С.С.С.Р. КРАСНОСЕЛЬСКАЯ
По общему правилу, сроки удовлетворения отдельных требований потребителя 1. Требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы......., подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В течение всего времени каждый месяц были обращения в отдел продаж вашего фитнес-клуба, что не принесло никаких результатов и продвижений в ситуации с вашей стороны.
1. Полотенце видавшее виды, и то всего одно — это уровень придорожной столовой, владельцы которой даже и не слышали о существовании ресторанов.
2. Как надо обучить персонал с рецепции, чтобы получить ключ от шкафчика всегда в том месте, где в данный момент даже к нему и не подойти — когда остальная зона раздевалки свободна?
3. Сами шкафчики напоминают шкафчики в детском саду — по размеру (случайно не … – показать
4. Какой сантехник или инженер проектировал душевые? Или это очередная Ваша экономия на всем? В душе невозможно настроить градус воды — то кипяток шпарит, то холодная течет.
5. В залах душно, а в аква-зоне постоянный сквозняк. В бассейне, постоянно открыты окна за сауной (там где коморка тренеров). Если персоналу душно, то это не значит, что члены клуба должны страдать простудой. Закрытые окна также способствуют сквозняку.
6. Что касается персонала (аква-зона) — о какой квалификации идет речь? Ответственный за зону или курирующий ее — Максим, его громкий голос слышен везде (люди пришли отдыхать, а не слушать голос на плацу) неужели до его мозга не как не дойдет, что можно разговаривать на тренировки, а не кричать в другой конец дорожки. И самый удивительный случай с этим Максимом… он тренировал мальчика (лет 7—8), в какой то момент что то пошло не так и он (Максим) стал просто орать на ребенка посматривая в сторону выхода, где за стеклянными дверьми сидела бабушка мальчика, затем он просто взял парня за руки и вытащил из бассейна — мальчик в слезы и вой. Тот (Максим) сел на стул и молча сидел, когда ребенок стоял и плакал минут 10 точно. Даже при подошедшей бабушки он продолжал сидеть сложа руки. Вы серьезно — это квалифицированный персонал? Второй случай с другими тренерами — ребенок случайно дотронулся до камней в сауне и выбежав с мамой от туда в слезах, мама стала охлаждать руку мальчика в ледяном бассейне. Ребенок плачет, тренеры переглядываются между собой, но не один из них так и не подошел оказать помощь или уточнить что случилось. Всегда в своих смартфонах или в хамаме. Это Ваша квалификация?
7. Я уже молчу о потолке в аква-зоне — в Икее и то симпатичнее смотрится, но тут 5 звезд же!
8. Год назад закрывали на 6 месяцев аква-зону в связи с ремонтом, а что сделано по факту за это время? — обновили шезлонги, все! Как, надо было умудрить, найти самые неудобные шезлонги из всех существующих, и что с ними стало год спустя? Они все облезли, что противно лежать.
9. 6 месяцев ремонтировали джакузи (мини бассейн с гидромассажем), что в итоге? правая часть работает, левая как не работала так и не работает. Ко всему прочему добавилось частое изменение градусов воды в нем. То холодная, то теплая, а то и вовсе очень теплая. Ремонт по сссровски состоялся?
10. Приходишь поплавать и первая мысль в раздевалке, что сегодня у них сломалось, что на этот раз не работает? Каждый визит вижу табличку в разных местах (По техническим причинам не работает) — 5 звезд не иначе.
11. Теперь главное, что стало последней каплей… Окна в сауне и в соленной пещере кто то вообще моет? Ладно, а полы? Самое страшное, что сообщив тренеру и на рецепции о необходимости вымыть пол в самой сауне, придя спустя 2 дня и обнаружить полы еще грязнее — это слишком. Мы в сауне дышим этой грязью. (Фото прилагаю).
P.S. Я 4 года являюсь членом клуба и замечаю, что с каждым даже месяцем все хуже и хуже дела у клуба. Обратной связи с руководством нет вовсе. И извините, но и контингент стал разительно отличаться от первопроходцев.
Благодарим за отзыв.
Информируем о том, что проведена служебная проверка по всем пунктам, перечисленным Вами, по большинству из которых, указанная Вами информация не соответствовала описанному Вами и не оказалась действительностью.
Также дополнительно сообщаем, что сотрудники постоянно проходят повышение квалификации.
Ваши пожелания в интерьерных вопросах будут учтены.
Благодарим за активное проявление в жизни клуба, Вы помогаете нам стать лучше.
С уважением,
администр … – показать
Недавно появились танцы с пилоном, всегда мечтала попробовать, спасибо за эту возможность!!!
Спасибо за это место)))
В настоящее время, работа гидромассажной ванны восстановлена.
В хамаме теперь дополнительно к лейке есть еще и ковшик для Вашего удобства.
Проведена дополнительная проверка шкафов в женской раздевалке, неисправностей не выявлено, 98 шкаф исправен и регулярно используется.
Дополнительно информируем, что электрический камин в джакузи не установлен.
С уважением,
администрация ФИТНЕС-КЛУБА С.С.С.Р. КРАСНОСЕЛЬСКАЯ
Гидромассажная ванна работает на половину, как и работала до ее «якобы» ремонта, т.е частями + температура воды стала скакать.
В хамаме (и опять после ремонта) нет уже ковшика и душевая лейка стала уж совсем короткой.
Прекратите врать. И вообще закрываться вам пора. Не тянете вы и на 2 звезды.
1) Руководство клуба сменило ориентированность совсем на другой класс, абонементы стали продавать по смешной цене, от чего хлынул «соотвествующий» народ. Не хочется никого оскорблять, но то чувство, когда цена между моей клубной картой и новыми больше 20 тыс. рублей даёт о себе знать. Раньше в зале были приличные люди, сейчас много … – показать
2) Все везде стало выходить из строя, при этом тренажёры не меняют, а прибегают парни с отвёрткой, которые быстро подкрутят что надо и все на этом. Хотя по факту многие тренажёры пора бы уже заменить из-за ужасного состояния и неустойчивости. Но экономия — наше все.
3) Отдельный пункт про правила посещения клуба и пользования имуществом. Правила написаны для пары человек, которые их соблюдают, остальным плевать хотелось, к сожалению. Чёрным по белому написано, что запрещается делать, но все настойчиво продолжают. Это наша с вами культура и гигиена, дорогие товарищи. Хотелось бы, чтобы соблюдались эти правила всеми, тогда гораздо приятнее было бы посещать данный спортивный клуб, но увы.
4) Отдельное внимание хочется выделить тому, что клуб заполонили бабушки. В любое время (кроме ночного) в раздевалке невозможно сесть, уважение — это все прекрасно, когда ситуация не повторяется изо дня в день. Вдаваться в подробности не буду, но это все же не государственный бассейн, есть специально отведённые зоны для трапез и бесед, а не раздевалка без того с ограниченным количеством диванчиков. Разделите время посещения, в бассейне невозможно плавать из-за количества народу на дорожке. Причём больше половины уже никуда в этой жизни не торопится. Либо отделите дорожки не только для индивидуального занятия с тренером.
Итог: я не чувствую заинтересованность менеджеров клуба в поддержании определенного уровня, контингент раньше был один, теперь все разношёрстные, но на абонементах все также пытаются «срубить» побольше денег — для продления карты. Очень жаль, что всего за год, зал со свистом упал на несколько уровней ниже.
Вы вправе выбрать для себя подходящий вид клубной карты.
Тренажеры находятся в исправном состоянии и своевременно обслуживаются. Не так давно была заменена кардио линейка, а также приобретен гребной тренажер.
Правила посещения клуба безусловно должны соблюдать все клиенты, поэтому убедительная просьба при обнаружении нарушений сообщать номер ключа нарушителя на … – показать
С уважением,
администрация ФИТНЕС-КЛУБА С.С.С.Р. КРАСНОСЕЛЬСКАЯ
Стал обладателем карты недавно,долго выбирал клуб,чтобы устраивал относительно во всех позициях.Но все что то не везло,то зал не устраивал оснащением,то не бассейн,а логово бабушек с детьми,то душно,то грязно… И вот я пришёл в клуб СССР на Красносельской.Хочу отметить высокий уровень сервиса с самого порога-приветливые девушки на рецепции,в клубе чисто!Меня наконец то устроил тренажёрный зал-достаточное количество тренажёров и доп инвентаря,там же оказалась необходимая для меня з … – показать
И отдельно хочу отметить работу менеджера Татьяны!Про таких людей можно смело говорить-Профессионал своего дела!Очаровательная девушка встретила меня с особой теплотой и гостеприимством,грамотно подошла к показу Клуба для меня,опираясь на конкретно то,что нужно было именно мне,в ней увидел воплощение настоящего сервиса и профессионализма на 5 звёзд!Прошу руководство отметить ее работу!
Ещё раз спасибо,данный клуб всем советую к посещению!
Всё цивильно, бассейн хороший, нравится. В отличии от того, что пишут, лично у меня это ну совсем единичные случаи, чтобы не попасть в бассейн. Хожу 2 года, ходил бы и дальше, но..
Тотальное нежелание клуба быть лояльными к своему постоянному клиенту.
Все скидки, которые Вам будут приходить по СМС, писать на сайте, раздавать буклеты — 30%, 45%, 70% и тд, поверьте, ВЫ ВСЕГДА БУДЕТЕ ПЛАТИТЬ ОДИНАКОВО
(и с определенной долей вероятности, больше … – показать
Да еще выбивать из менеджеров гостевой визит для друга хотя бы.
Хотите помесячную оплату — ловите кредит на фитнесс.
Все хорошие бесплатные тренировки длятся месяц и переходят в платные, а это ~5тр (если группа, может быть немного дешевле)
1 раз не было полотенец
Тема про лежаки в бассейне, которые все занимают своими полотенцами/пакетиками уже надоела..жалобы писали, с менеджерами говорили, всем по-барабану
На официальном сайте никогда нет информации об отмене занятий или закрытии Аквазоны!!! Только на дверях клуба листочек скромный в день закрытия Аквазоны и банного комплекса!!! Пришла вчера 19.09 позаниматься и была просто поставлена этим перед фактом!!! Был какой то детский праздник типа : на входе стоял официант и вокруг бегали нарядные дети с бантами и с ними мамы!! Больше людей никого не было и позаниматься было нельзя! На вопрос почему не было информации на официальном сайте, на ресепшене ответили что там написано «Дни открытых дверей»!!! На что я ответила им что у них каждую неделю эти дни! Ребята сами засмеялись!! Также почти все занятия начиная с 19—00 стали платными!
Возмущён работой специалиста по продажам Павла, который не смог конструктивно и без сарказма построить общение со мной. В словах прозвучали усмешки, что-то вроде того, где вы найдёте ещё такой клуб за такие деньги? Так как в клубе проводится акция. Помимо того, скидки указанные на сайте, не соответствуют действительности, согласно тому же Павлу, и составляют не 70%, а 30%. Более того, начал высказывать своё недовольство по причине того, как я к нему обращаюсь — на «ты», когда для м … – показать
Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы приняли во внимание Ваше сообщение и непременно детально разберемся в этом вопросе.
Для нас очень важно, чтобы каждый клиент оствался довольным и получал максимально высокий уровень сервиса.
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР Красносельская!
До каких пор в клубе будет продолжаться этот беспредел?! Касается клуба на Красносельский! Вам наплевать на постоянных клиентов?! Вам не нужны деньги которые эти клиенты вам приносят! А некоторые целыми семьями на протяжении всех 4-х лет!!! Писать в книгу жалоб-бесполезно! Менеджеры отдела продаж просто оборзели! В частности Павел! Приводить в чувства и ставить на место нужно? Или может вы наконец-то найдёте адекватных людей для этого!? Полнейший непрофессионализ … – показать
Например: в правилах не указан лимит дней на закрытие бассейна в год, т.е. сеть имеет право открывать бассейн на 1 день, а закрывать на 60 и повторять это снова и снова. Хотите поиграть с Руководством сети в лотерею «Угадай, какую часть из оплаченных услуг мы окажем?» стоимостью в годовой абонемент? Я больше нет.
Массажи у Артёма — это польза для здоровья, удовольствие для тела и отдых для головы.
Мои искренние рекомендации!
Мы благодарим Вас за столь полезный, искренний и развернутый отзыв о впечатлениях от посещения сеансов массажа и высочайшем профессионализме специалиста SPA — Департамента — Артемия Борисова!
Мы полностью Вас поддерживаем и разделяем позицию — Артемий, является профессионалом высшей пробы и зарекомендовал себя, как высоко грамотный специалист.
Выражаем Вам глубокую благодарность за позитивную оценку работы Артемия.
Мы гарантируем Вам и дальше высочайшее качеств … – показать
Желаем Вам крепкого здоровья, отличного и позитивного настроения!
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба СССР Краносельская!
Массаж его руками вознес меня на облака)
Хорошее расслабление и легкость! Спасибо!
Мы благодарим Вас за хвалебный отзыв и высокую оценку в работе специалиста SPA — Департамента фитнес-клуба СССР Красносельская — Артемия Борисова.
Всецело поддерживаем Вас, действительно, Артемий — великолепный мастер, профессионал, с многолетним стажем работы и армией счастливых и довольных клиентов.
Для нас важно оправдывать Ваши ожидания и создавать максимально комфортные условия для посещения и расслабления.
Желаем Вам здоровья, успехов и всегда отлич … – показать
Будем с нетрепением ждать Вас снова в нашем превосходном SPA-салоне!
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР Красносельская!
В клуб хожу несколько лет, знакома со многими посетителями, все не довольны сокращениями занятий по акве, жалуются, но, как я понимаю, клубу это безразлично.
Согласно сезонным нормативам, в следствии снижения летней посещаемости клуба, была произведена оптимизация расписания групповых занятий, как в зале, так и по аквааэробике.
С осени будет еще более насыщенная и интересная программа, будем с нетерпением ждать обновлений и Вас на занятиях.
Желаем Вам успехов в спорте и больших достижений, здоровья и процветания.
С уважением, СССР Красносельская!
Если покупаете абонемент с целью ходить в клуб, где все будет цивильно, то вам сюда. Тренажеров не много, но их хватает. Если приходите в период с 18.30 до 20.30, то есть вероятность стоять в очереди, чтобы позаниматься. Но! Это не страшно, поскольку в других залах очередь будет побольше, посетители понаглее, аромат поярче.
В душе не идеальная чистота, но гораздо чище, нежели в других залах такой же категории.
Многие бер … – показать
Единственное, что не особо приятно клиентам, так это другие посетители зала, которые после сауны, соляной комнаты или хаммама прямиком прыгают в бассейн или джакузи. Все же санитарные нормы для всех, а не для кого-то в отдельности. Хотелось бы побольше контроля за такими уникумами со стороны дежурных тренеров, которые через раз принимают меры. А также почаще вытирать пол в раздевалке, там действительно порой можно подскользнуться из-за скопившейся воды.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы ежедневно работаем над повышением уровня сервиса и предоставляемых услуг.
Руководство клуба в курсе сложившейся ситуации и также готово Вам всегда прийти на помощь и оказать поддержку.
Мы приняли соответствующие меры по устранению данной проблемы и гарантируем Вам максимально комфортные условия для посещения клуба, занятий спортом и приятного отдыха.
Благодарим Вас за проявленное терпение и понимание!
Команда фи … – показать
Желаем Вам крепкого здоровья, процветания и всегда отличного настроения!
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР Красносельская!
Мы благодарим Вас за полезный и благоприятный отзыв в адрес клуба и положительную оценку уровня, предоставляемого сервиса.
Обязательно учтём и проработаем все Ваши пожелания, чтобы Ваше пребываение было еще более комфортным, а занятия спортом более результативными и прогрессивными.
Желаем Вам неизменно добиваться спортивных успехов и получать только удовольствие от занятий.
Ждём Вас с нетерпением в СССР Красносельская.
С уважением, администрация фитнес-клуба С … – показать
После курса массажа — я изменила мнение о себе) Стала более продуктивнее в спорте и в жизни.
Ощущения от процесса до мурашек приятные. Особая магия рук Артемия дала моему организму полное чувство легкости и красоты! А цены приятно порадовали)
P.S. Решила продолжать радовать себя на постоянной основе!
Мы искренне благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку в работе специалиста SPA — Департамента фитнес-клуба СССР Красносельская — Артемия Борисова.
Полностью разделяем и поддерживаем Вашу позицию, действительно, Артемий — истинный профессионал, Мастер с большой буквы, с внушительным опытом работы и сотнями довольных клиентов.
Для нас крайне важно и значимо оправдывать Ваши ожидания и создавать максимально комфортные условия, чтобы Вы качественно рас … – показать
Мы будем и дальше качественно и усердно работать, совершенствоваться и оказывать самый высокий уровень услуг.
Желаем Вам здоровья, красоты, процветания и отличного настроения!
Будем с нетрепением ждать Вас снова в прекрасном SPA-салоне нашего клуба.
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР Красносельская!
Действительно, специалисты детского клуба имеют многолетний опыт работы с детками, профессиональное образование, а главное самозабвенно и крайне ответственно подходят к работе с самыми маленькими членами клуба.
Мы будем и дальше продолжать радовать наших малышей, а также … – показать
Всегда ждём Вас и любимую дочку на развивающих и спортивных занятиях в детском клубе СССР Красносельская!
С уважением, СССР Красносельская!
Благодарим вас за предоставленную информацию и приносим свои искренние извинения, за сложившееся впечатление о клубе.
Мы ежедневно и неустанно развиваемся, стараясь создавать максимально комфортные условия для занятий спортом и качественного отдыха, а также строго следим за уровнем Сервиса и предоставляемых услуг!
Согласно регламенту фитнес-клуба и установленным правилам в зону Персонального тренинга клиенты попадают ТОЛЬКО по предварительной з … – показать
Также мы готовы связаться с Вами в личном порядке и подробно обсудить сложившуюся ситуацию, найти компромис!
Желаем Вам великолепных результатов и достижения всех поставленных целей, а также восстановления Вас в спортивных рядах фитнес-клуба СССР Красносельская.
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР.
Выражаем глубокую благодарность за высокую оценку качества в работе клуба, в уровне Сервиса и предоставляемых услуг!
Для нас очень важно осознавать, что результат от занятий и сами тренировки приносят Вам только удовольствие и оправдывает все ожидания. Мы будем продолжать Вас радовать и удивлять работоспособностью!
Желаем Вам достижения всех поставленных целей, крепкого здоровья и всегда отличного настроения!
С уважением и вниманием, администрация фитнес-клуба … – показать
Огромное спасибо за приятный отзыв. Как Вы и сами убедились, Валентин ответственно подходит к своей работе и старается сделать каждую тренировку максимально эффективной и интересной.
Искренне рады, что посещение фитнес-клуба дарит Вам исключительно положительные эмоции!
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР Красносельская!
Мы полностью вас поддерживаем и разделяем позицию — Валентин Устинов, является профессионалом высшей пробы и зарекомендовал себя, как высоко грамотный специалист.
Выражаем Вам глубокую благодарность за позитивную оценку работы клуба и тренерского состава, в лице Валентина.
Мы гарантируем Вам и дальше высочайшее качество предоставляемых услуг и премиальный уровень сервиса.
Желаем Вам крепкого здоровья, отличного и позитивного настроения!
С уважением и наилучшими … – показать
Благодарим Вас за столь полезный отзыв и высокую оценку в работе Координатора Групповых программ — Валентина Устинова!
Валентин — истинный профессионал в сфере фитнеса, имеющий глубокой профильное образование, индивидуальный и грамотный подход, а также всегда готовый оказать квалифицированную помощь и поддержку своим подопечным.
Для нас очень ценно осознавать, что тренировки доставляют Вам удовольствие, а главное опрадывают результат, что занятия оправдывают ожид … – показать
Мы будем продолжать Вас радовать и удивлять работоспособностью!
Желаем Вам достижения всех поставленных целей, крепкого здоровья и всегда отличного самочувствия!
С нетерпением ждём Вас на каждой тренировке!
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР Красносельская!
Мы благодарны Вам за искренний, полезный и важный комментарий! Для нас ценно и приятно, что Вы высоко оцениваете профессионализм, любовь к работе и полную самоотдачу — Кооординатора группового Департамента: Валентина Устинова.
Валентин, действительно, специалист высочайшего уровня, с многолетним опытом и десятками счастливых клиентов!
Для нас крайне важно, чтобы Вы достигали желаемого результата и были довольны, добивались поставленных целей и приобретали лучшую … – показать
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР Красносельская
Мы полностью согласны с Вами и разделяем позицию!
Валентин Устинов — настоящий профессионал и Мастер своего дела с многолетним успешным опытом и десятками благодарных клиентов!
Приятно слышать от Вас такие теплые слова, мы непременно отметим Валентина и его высокий уровень профессионализма.
Желаем Вам крепкого здоровья, больших спортивных достижений и всего самого наилучшего!
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР Красносельская
Выражаем глубокую благодарность за столь полезный отзыв и высокую оценку в работе Координатора группового департамента — Валентина Устинова.
Нам крайне приятно знать и осознавать, что результат от занятий и сами тренировки приносят Вам только радость и оправдывает все ожидания.
Валентина Устинова с удовольствием поблагодарим от Вашего имени и особо отметим его компетентность и уровень профессионализма. Всегда рады стараться!
С наилучшими пожеланиями, администра … – показать
отношение клиентам????
Я занимаюсь у вас практически уже 2 года. Меня в принципе всё устраивает, кроме одного — ПРАВИЛА ЭТИКЕТА. Почему вы набираете тренеров, который постоянно между собой, со своими клиентами ругаются? Я не против, если им нравится пусть так о общаются, но только так, чтоб не было слышно. Я в ваш клуб ПРЕМИУМ КЛАССА, не для этого хожу… Тренажерный зал- это моё хобби, я работаю над своим телом … – показать
ПРОСТИТЕ, Я ВООБЩЕ КУДА ПОПАЛА???? ЭТО ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ????
Теперь мне не нужен звонок от менеджера- по персоналу, ваш здесь ответ. Теперь я лично жду, чтобы связался со мной управляющий. Если в течении недели со мной не свяжется управляющий, тогда буду принимать другие меры.
Благодарим Вас за предоставленную информацию и приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Наши инструкторы — это профессионалы высокого класса, дружелюбные и компетентные в своей области специалисты, но если и допускают ошибку, то тщательно прорабатывают каждый момент и ее решение.
Наш тренерский состав проходит строгий отбор при попадании в компании.
Со своей стороны уже провели соответствующую работу и дополнительно проговорили данный аспект.
… – показать
Желаем Вам всегда отличного настроения и достижения всех поставленных целей, здоровья и процветания.
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР.
Мы искренне благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку качества сервиса нашего клуба.
Для нас крайне важно и значимо оправдывать Ваши ожидания и день ото дня повышать уровень работы клуба.
Желаем Вам здоровья, процветания и отличного настроения!
Будем с нетрепением ждать Вас!
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР Красносельская!
Плюсы:
+ круглосуточно
+ работает вентиляция. Реально работает. В зале бываю редко (хожу в бассейн), но когда туда заглядываю- то никаких запахов.
+ соляная комната
+доступная парковка. Думаю, 2к за месяц вполне нормально за теплую и сухую парковку. Жаль, нет прямого выхода, всё равно немного надо выходить на улицу.
Минусы:
— ночью отключают сауны. К полуночи уже холодно.
— дорогие индивидуальные тренировки.
— плохо налажено взаимодействи … – показать
— нет ранних занятий. С удовольствием бы ходил на что-то в 8 утра, чтобы до работы успеть.
Хочу выразить благодарность тренеру по плаванию Александру. Провёл ликбез по кролю, указал несколько видов техник. Вот у него бы я взял 5—10 занятий. Но у вас они дорогие :(
По мокрым полам. Мокрые видел только в раздевалке рядом с выходом в душевую. Ну, там никак не избавиться от этого. Причём, ходит человек и периодически протирает пол. Сам порой становлюсь причиной мокрых полов, но не могу же я отжать себя и тапки после бассейна.
Хотя бы до часу ночи не отключайте сауны.
Присылайте информацию по акциям. Вдруг, у вас что-то по индивидуалкам проходит, а я не знаю.
Ещё по индивидуалкам. Друг взял абонемент в другой клуб и пакет занятий. Вышло где-то 1300 за одно. Помимо этого ему составили программу по питанию, планы тренировок и прочее. Вот за такой уровень я готов платить. 2—3 тыс за занятие — многовато.
По поводу ранних утренних занятий. Есть цигун в Химках в 10 утра по понедельникам. Да все уже давно на работе в это время. Сделайте хотя бы платные занятия в 8 утра. Йога там, цигун. Или морды побить с утра.
Как тут контакты то оставлять? Совершенно не понимаю, как администрация выходит на связь с написавшим. Синий RAV4 на парковке, найдёте, если что.
За сим, прощаюсь с вами любезная Екатерина Матвеевна.
Искренне Вас благодарим за высокую оценку качества в работе клуба. Именно Ваша обратная связь помогает нам расти, совершенствоваться, развиваться с каждым днем и становиться только лучше.
Мы проведем необходимую работу и устраним отмеченные недостатки, а также сделаем все возможное, чтобы занятия спортом приносили Вам только позитивные эмоции.
Хотим отметить, что за месяц до нового года, в клубе полностью обновлена линейка кардио-оборудования. Беговые дорожки, … – показать
Желаем Вам успехов в спорте и больших достижений!
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация СССР Красносельская.
Я хожу в это клуб «премиум» класса с его открытия! И вопросов к клубу очень много!!! Причём туда ходит вся моя семья! На протяжении всего времени мы берём блоки тренировок! Принося клубу неплохой доход!
1. Овратитпльный менеджмент! Девочки на ресепшене совершенно глупые. И не понимают что они вообще делают! Хотя данная работа не особо много ума требует!
2. Грязные душевые! Постоянно вонь стоит! Грязные туалеты!! Пол в раздевалке постоянно мокрый. Зайдя в бахилах можно … – показать
На счёт бахил отдельно напишу ниже!
3. Бесконечная текучка тренеров в зале! Есть костяк постоянно работающих, остальные меняются со скоростью света! Профессиональных оооочень мало!!!!!
4. Отдельный привет управляющему Александру!!! Который не в состоянии решить никакие вопросы в клубе!!!
Клуб работает на текучке клиентов! Совершенно не пытаясь удержать постоянных клиентов! Клиенты уходят вслед за хорошими тренерами! И будут уходить! Управляющего это мало волнует. Собственно как и менеджеров!
А теперь на счёт бахил. Набрали кучу людей, которые моют пол так, что войдя в клуб в бахилах, упала и очень сильно ушибла спину и голову. Написала заявление! Всем плевать на это! Никаких действий со стороны клуба не последовало! Хотя записи камер посмотрели! Ума не хватает даже насухо пол вытереть!
Я настоятельно НЕ рекомендую данный клуб!!!
И сами будем искать другой!
Ходили всей семьёй туда только потому, что рядом с домом!
Выражаем Вам свою благодарность, за уделенное Вами время и возможность личной встречи. Все заявленные Вами вопросы на встрече взяты под контроль, ряд из которых уже успешно решен.
Все действительно, еще, существующие проблемы будут разобраны и решены в обязательном порядке, и мы непреемнно об этом Вам сразу же сообщим. Также приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Нам крайне важно и значимо важно сделать все возможное, чтобы Ваше посещение клуба приносило … – показать
Спасибо за Ваше участие в улучшении работы клуба.
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба СССР.
Купила абонемент в январе, ходила 1,5 месяца и была всем довольна. Мелкие недостатки присутствовали, но куда без них. Всем знакомым рекомендовала, даже некоторые коллеги купили абонементы в другие клубы сети.
В середине февраля я сильно заболела, и пришлось недели 3 пропустить.
Вернувшись в клуб 10 марта, я пришла … – показать
Но дальше было хуже. В бассейне вода была ну очень холодной. В джакузи-откровенно не тёплой. В хамаме было жарко так, что до скамей нельзя было дотронуться. Очень хотелось позвать администратора и предложить ему присесть. Шланг для полива скамей был сломан. В чаше скромно плавал пластмассовый стаканчик. Гидромассаж был вообще выключен. В сауне же было едва жарче, чем в квартире.
В общем, взяла я книгу жалоб, и ради интереса полистала её. Обнаружила, что я не первая, кто недоволен температурой воды/хамама и тд
Меня удивило, что на дворе 10 марта, а запись от 25 февраля осталась без ответа…хотя положено отвечать через 10 дней…
Сегодня утром (да, я хожу в клуб в 6:30 утра, но клуб круглосуточный, и я полагаю, что все должны быть в равных условиях) табло с временем/температурой было выключено. Когда его в 7:15 включили, казалось, что цифры там от балды взяты. Вода в бассейне ледяная. В гидромассаже и джакузи опять холодная. В хамаме воняло хлоркой так, что щипало в носу, да и свариться можно было в этом пару…
И это только про аквазону. Мне вот интересно, есть ли у тренеров свои, личные предметы спортивного инвентаря? Сомневаюсь. Тогда почему на индивидуальных тренировках я вижу всякие преудобные штуковины....а потом не могу найти их во всем зале опять таки рано утром....
В общем, год свой отмучаюсь…а в следующий раз буду умнее и внимательнее читать комментарии.
Благодарим Вас за предоставленную информацию и приносим свои искренние извинения за изменение Вашего впечатления о клубе.
Связавшись с Вами, и получив подробную и развернутую информацию, мы провели соответствующую работу, уделив внимание каждой, указанной Вами в нашем разговоре детали. Искренне желаем Вам великолепных результатов и достижения всех поставленных целей, а также восстановления Вашего прежнего комфортного пребывания в фитнес-клубе СССР Красносесльк … – показать
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР.
Нам важно знать и понимать, что оправдали Ваши ожидания.
Владимир — опытнейший специалист с многолетней успешной практикой и десятками довольных клиентов.
Мы непременно отметим его за профессионализм и высокий результат.
Желаем Вам здоровья, цветущего внешнего вида и отличного настроения!
С уважением, администрация фитнес-клуба СССР!
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба СССР.
Абсолютно согласны, водная зона клуба — это настоящая гордость, где имеется все необходимое для плавания, spa — процедур, релакса и приятного отдыха.
Хотим отметить, что за месяц до нового года, в клубе полностью обновлена линейка кардио-оборудования. Беговые дорожки, степперы, эллипсы и вело-трен … – показать
Желаем Вам успехов в спорте и больших достижений!
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация СССР.
Рекомендую воспользоваться услугами массажистов. Отдельное спасибо Виктории за высокопрофессиональный подход.
Спасибо!