вку в зале (которая входит в карту), осталась под приятным впечатлением!
Большой бассейн, сауны и хаммамы не могу оставить без внимания! Вода чистая, комфортной температуры!
В общем, приходите, не пожалеете!!

еловеком! советую всем и каждому, кто после вводного массажа в раздумьях «стоит или нет?», конечно ДА)) не пожалеете! желаем дальнейшего процветания и.... так держать))) теперь о другом… почитав комментарии «завсегдатых членов, приносящих деньги клубу», хочется сказать за 4 месяца посещения не встретила ни одного непрофессионала среди персонала и не одного неприличного посетителя… да, контингент разный — семьи с детьми, люди пожилого возраста и это здорово! дай Бог всем в преклонном возрасте иметь силы, желание и возможность заниматься собой)) по поводу шезлонгов — вообще сначала решила, что это интерьер аквазоны… но когда наблюдала картину как семейная пара жевала пироги (хорошо, что мангал не разожгли), поняла, что кто-то приходит и перекусить… Господа, давайте, перед тем как предъявлять претензии к клубу, будем сами следить за своим поведением… также была свидетелем ситуации с мальчиком, которого якобы обидел тренер, ребенок вел себя неподобающим образом — тренер (Максим) говорит ему делать одно, а он свое «буду, как хочу»… тут вопрос к родителям мальчика, надо было сначала объяснить ребенку для чего он пришел на персональное занятие, не для того чтобы занимать целую дорожку для личного удовольствия, а для определенного занятия и первоначально, что от него требовалось — слушать и делать то, что говорит ему тренер, а не биться в истерике «не хочу, не буду»… Видимо многим хочется, чтобы персонал, в том числе и тренеры в бассейне разносили кофе, чай с поклоном и развлекали посетителей в гавайских бусах))) В целом клуб хороший, тренеры грамотные, персонал учтивый и доброжелательный))) Кто за чем приходит, тот то и получает.. пришли за негативом, искать с камерой пыль и грязь — вы ее найдете, придете за позитивом и хорошим настроением — вам это гарантированно! Всем прекрасного настроения и поднятия спортивного духа!!

ой. Так важно устраивать для себя такие дни, когда можно расслабиться, порадовать себя массажем, отвлечься от городской суеты! Прекрасная энергетика и знание своего дела на 100% влюбили меня в этого мастера! Рекомендую всем, только к нему!!!!

в детском мире закупались?) — даже летняя обувь не встает.
4. Какой сантехник или инженер проектировал душевые? Или это очередная Ваша экономия на всем? В душе невозможно настроить градус воды — то кипяток шпарит, то холодная течет.
5. В залах душно, а в аква-зоне постоянный сквозняк. В бассейне, постоянно открыты окна за сауной (там где коморка тренеров). Если персоналу душно, то это не значит, что члены клуба должны страдать простудой. Закрытые окна также способствуют сквозняку.
6. Что касается персонала (аква-зона) — о какой квалификации идет речь? Ответственный за зону или курирующий ее — Максим, его громкий голос слышен везде (люди пришли отдыхать, а не слушать голос на плацу) неужели до его мозга не как не дойдет, что можно разговаривать на тренировки, а не кричать в другой конец дорожки. И самый удивительный случай с этим Максимом… он тренировал мальчика (лет 7—8), в какой то момент что то пошло не так и он (Максим) стал просто орать на ребенка посматривая в сторону выхода, где за стеклянными дверьми сидела бабушка мальчика, затем он просто взял парня за руки и вытащил из бассейна — мальчик в слезы и вой. Тот (Максим) сел на стул и молча сидел, когда ребенок стоял и плакал минут 10 точно. Даже при подошедшей бабушки он продолжал сидеть сложа руки. Вы серьезно — это квалифицированный персонал? Второй случай с другими тренерами — ребенок случайно дотронулся до камней в сауне и выбежав с мамой от туда в слезах, мама стала охлаждать руку мальчика в ледяном бассейне. Ребенок плачет, тренеры переглядываются между собой, но не один из них так и не подошел оказать помощь или уточнить что случилось. Всегда в своих смартфонах или в хамаме. Это Ваша квалификация?
7. Я уже молчу о потолке в аква-зоне — в Икее и то симпатичнее смотрится, но тут 5 звезд же!
8. Год назад закрывали на 6 месяцев аква-зону в связи с ремонтом, а что сделано по факту за это время? — обновили шезлонги, все! Как, надо было умудрить, найти самые неудобные шезлонги из всех существующих, и что с ними стало год спустя? Они все облезли, что противно лежать.
9. 6 месяцев ремонтировали джакузи (мини бассейн с гидромассажем), что в итоге? правая часть работает, левая как не работала так и не работает. Ко всему прочему добавилось частое изменение градусов воды в нем. То холодная, то теплая, а то и вовсе очень теплая. Ремонт по сссровски состоялся?
10. Приходишь поплавать и первая мысль в раздевалке, что сегодня у них сломалось, что на этот раз не работает? Каждый визит вижу табличку в разных местах (По техническим причинам не работает) — 5 звезд не иначе.
11. Теперь главное, что стало последней каплей… Окна в сауне и в соленной пещере кто то вообще моет? Ладно, а полы? Самое страшное, что сообщив тренеру и на рецепции о необходимости вымыть пол в самой сауне, придя спустя 2 дня и обнаружить полы еще грязнее — это слишком. Мы в сауне дышим этой грязью. (Фото прилагаю).
P.S. Я 4 года являюсь членом клуба и замечаю, что с каждым даже месяцем все хуже и хуже дела у клуба. Обратной связи с руководством нет вовсе. И извините, но и контингент стал разительно отличаться от первопроходцев.

кой и сбрасывают на пол, льют воду на электрический камин в джакузи. Вообще, какая то неадекватная публика.За порядком никто не следит. Позор руководству, если оно имеется. Где нормальный хозяин？Кто у руля？Снова временщики？Приехали, все разорили, а жаль. Клуб был хороший, а сейчас просто помойка. Абонемент на следующий год, туда не куплю

невоспитанных, не соблюдающих правила гигиены и вообще правила, установленные клубом. Лично мне неприятно находится в таком клубе, при этом поверьте, я далеко не брезгливый человек, но после нового года клуб испортился в конец. Я не за то плачу деньги.
2) Все везде стало выходить из строя, при этом тренажёры не меняют, а прибегают парни с отвёрткой, которые быстро подкрутят что надо и все на этом. Хотя по факту многие тренажёры пора бы уже заменить из-за ужасного состояния и неустойчивости. Но экономия — наше все.
3) Отдельный пункт про правила посещения клуба и пользования имуществом. Правила написаны для пары человек, которые их соблюдают, остальным плевать хотелось, к сожалению. Чёрным по белому написано, что запрещается делать, но все настойчиво продолжают. Это наша с вами культура и гигиена, дорогие товарищи. Хотелось бы, чтобы соблюдались эти правила всеми, тогда гораздо приятнее было бы посещать данный спортивный клуб, но увы.
4) Отдельное внимание хочется выделить тому, что клуб заполонили бабушки. В любое время (кроме ночного) в раздевалке невозможно сесть, уважение — это все прекрасно, когда ситуация не повторяется изо дня в день. Вдаваться в подробности не буду, но это все же не государственный бассейн, есть специально отведённые зоны для трапез и бесед, а не раздевалка без того с ограниченным количеством диванчиков. Разделите время посещения, в бассейне невозможно плавать из-за количества народу на дорожке. Причём больше половины уже никуда в этой жизни не торопится. Либо отделите дорожки не только для индивидуального занятия с тренером.

Итог: я не чувствую заинтересованность менеджеров клуба в поддержании определенного уровня, контингент раньше был один, теперь все разношёрстные, но на абонементах все также пытаются «срубить» побольше денег — для продления карты. Очень жаль, что всего за год, зал со свистом упал на несколько уровней ниже.

ванна не работает неделями… Единственно радует персонал нижнего звена, который правда зашуган до нельзя.

она кроссфита!Ув.руководство,и если будет возможность,прошу добавить в дальнейшем в эту зону также доску для медбола! Есть зона бокса,не ринг,конечно,но для меня наличие двух груш и страховочных тросов вполне достаточно.От бассейна остался в восторге!Просторный,чистый с достойным банным комплексом и красивым дизайном,я действительно почувствовал себя как на отдыхе.В целом клубом очень доволен!
И отдельно хочу отметить работу менеджера Татьяны!Про таких людей можно смело говорить-Профессионал своего дела!Очаровательная девушка встретила меня с особой теплотой и гостеприимством,грамотно подошла к показу Клуба для меня,опираясь на конкретно то,что нужно было именно мне,в ней увидел воплощение настоящего сервиса и профессионализма на 5 звёзд!Прошу руководство отметить ее работу!
Ещё раз спасибо,данный клуб всем советую к посещению!

ямее.

,чем какой-нибудь новый клиент)
Да еще выбивать из менеджеров гостевой визит для друга хотя бы.
Хотите помесячную оплату — ловите кредит на фитнесс.
Все хорошие бесплатные тренировки длятся месяц и переходят в платные, а это ~5тр (если группа, может быть немного дешевле)
1 раз не было полотенец
Тема про лежаки в бассейне, которые все занимают своими полотенцами/пакетиками уже надоела..жалобы писали, с менеджерами говорили, всем по-барабану

лимпийским, соревновательным стандартам(вес грифа, диаметр блинов, расстояние между насечками), после долгих лет эксплуатации они превратились просто в металлом, на котором опасно для жизни заниматься с более-менее приличным отягощением, соответственно, любой профессионально -ориентированный атлет не сможет там тренироваться-абсолютно никак.Тяжелая атлетика, кроссфит, пауэрлифтинг, бодибилдинг — всем этим вы там заниматься не сможете, просто напросто нечем и негде. Зоны свободных весов - нет. Кроссфит зоны — нет(не слушайте менеджеров). Адекватных силовых тренажеров - нет, Скамья для жима-ужасная, без регулирования высоты стоек, без страховых опор. Процентов 20% из имеющихся тренажеров не «юзабельны», даже тренера к ним не подходят они стоят и занимают место. И конечно никто менять ничего не будет. Уровень оснащения зала не выше подвальной качалки, с ценой абонемента в 5000р год. Зал маленький, места там мало, не могу вспомнить клубов где он был бы меньше и хуже оснащен. 2)О великая «аква зона„- гордость, вишенка на торте этого клуба!!!! Каждый третий раз я не могу туда попасть,«будет отключена горячая вода“, „плановые работы“,«подготовка к мероприятиям»,«день рождение сети»,«день рождение клуба»,«плановое отключение горячей воды в Красносельском районе», тд. и т.п. Даже если вы попали туда «Соляная пещера не работает приносим свои извинения»,«хамам не работает приносим свои извинения». Зашел в сауну посидеть-холодная, все в бассейне соответственно дорожки забиты. Я без преувеличений говорю, что каждый третий раз посетить аква зону невозможно. И что бы не было заблуждений, там нет ничего особенного, что бы её так выделяли и говорили что она намного лучше чем в других клубах, на одну дорожку больше, на одну сауну меньше +-. 3) Музыка в клубе, по утрам её нет, дежурным тренерам шумно — тренируйтесь в тишине, я конечно все понимаю что вы там целый день, и вам она надоела уже давно, но «работа есть работа» — будьте добры. 4) Даже не знаю, почему тут так, приходишь в зал — с тобой еще несколько человек, всем вам дадут шкафчики по соседству переодеваться неудобно — хотя огромная раздевалка пуста. Думаю стоит давать тест на логику прежде чем брать на работу сотрудников. 5) Логистика перемещений в клубе не располагает к тренировочному процессу, это все же жилое здание, этажи (1, -1, -2,-3,-4), длинные коридоры, узкие стены, давит, места совершенно не предназначены для эксплуатации в сфере фитнеса. 6) Если учесть все вышеперечисленные минусы то понятно, что клубу очень тяжело продавать абонементы в этом зале, по этому акции со скидками 50%, 24на7, всегда, лишь бы кто то купил. Покупают старички, студенты, мамы с детьми — делайте вывод сами о том, кто постоянно в бассейне/зале и в каком количестве. 7) Бывает очень холодно, и очень жарко — не угадаешь, то мерзнешь в майке, то жарко, климат устанавливают жители многоквартирного дома,особенно зимой. Готовьте валенки :) Плюсы : Для себя я их не выделил. Для других — могу сказать что там грамотный тренерский состав, хорошие специалисты, они конечно не виноваты в том, что администрация плевала на оснащение зала. В виду удобства расположения выбрал этот зал, для меня вариантов других нет. Как только появятся, сразу уйду из этого клуба.

зоны и помогают быстрее восстановиться. У Артёма отдыхаешь и телом, и душой) Мне очень повезло найти такого мастера! Так что если ещё не определились со своим выбором, искренне рекомендую обратить внимание на Артёма, не ошибётесь :)

рый клуб был закрыт — аква зона на 20 дней!

На официальном сайте никогда нет информации об отмене занятий или закрытии Аквазоны!!! Только на дверях клуба листочек скромный в день закрытия Аквазоны и банного комплекса!!! Пришла вчера 19.09 позаниматься и была просто поставлена этим перед фактом!!! Был какой то детский праздник типа : на входе стоял официант и вокруг бегали нарядные дети с бантами и с ними мамы!! Больше людей никого не было и позаниматься было нельзя! На вопрос почему не было информации на официальном сайте, на ресепшене ответили что там написано «Дни открытых дверей»!!! На что я ответила им что у них каждую неделю эти дни! Ребята сами засмеялись!! Также почти все занятия начиная с 19—00 стали платными!

еня обещание с ровесником остаётся более неформальным, но без потери к нему уважения. Сложилось полное ощущение, что я ему должен продавать услуги, а не он мне. Итог, полное разочарование в клубе и плохое настроение. Прошу принять меры в отношении специалиста Павла, так как считаю его непрофессиональным и недостойным для премиум-клуба, как вы себя позиционируете. Благодарю

в том, что это просто на случай форс-мажорных обстоятельств, отключения воды и пр. и такого быть не может. НО конечно же эти обстоятельства случились в виде РЕМОНТНЫХ РАБОТ. Как можно не знать о ЗАПЛАНИРОВАННЫХ РЕМОНТНЫХ РАБОТАХ? Руководство сети абсолютно плевало на посетителей, ведь Вы уже заплатили им деньги: Вам не предложат ни заморозку, ни продление (на основании кабальных правил клуба, которые со слов менеджера никогда не наступают).
Например: в правилах не указан лимит дней на закрытие бассейна в год, т.е. сеть имеет право открывать бассейн на 1 день, а закрывать на 60 и повторять это снова и снова. Хотите поиграть с Руководством сети в лотерею «Угадай, какую часть из оплаченных услуг мы окажем?» стоимостью в годовой абонемент? Я больше нет.

сплатной для клиента? Судя по вашей логике карта является просто неким входом в клуб с грязными, дурно пахнущими душевыми и с выломанной сантехникой как во времена моей юности в общежитиях! ПРиобретая фитнес карту, я ориентировалась на перечень занятий по аквааэробике, который на данный момент категорически не соответствует тому количеству, которое я покупала. Это является существенным нарушением договора, надеюсь, что вы это понимаете. Менеджеры на респшен вообще позор клуба! Путают карты клиентов, не в состоянии ответить ни на один вопрос. Из трех барышень у стойки одна выдают ключи, а остальные с переписываются в телефоне.
В клуб хожу несколько лет, знакома со многими посетителями, все не довольны сокращениями занятий по акве, жалуются, но, как я понимаю, клубу это безразлично.

ут абонементы по Акции и ходят довольные, если у вас есть деньги на приобретение абонемента без акций, зачем выбирать тогда данный зал? Недочеты есть, но в сравнении с другими залами на них можно закрыть глаза.
Единственное, что не особо приятно клиентам, так это другие посетители зала, которые после сауны, соляной комнаты или хаммама прямиком прыгают в бассейн или джакузи. Все же санитарные нормы для всех, а не для кого-то в отдельности. Хотелось бы побольше контроля за такими уникумами со стороны дежурных тренеров, которые через раз принимают меры. А также почаще вытирать пол в раздевалке, там действительно порой можно подскользнуться из-за скопившейся воды.

сь бесспорно он профессионал. Рекомендую!

с наслаждением, я здесь от всего отдыхаю. И последней каплей стало, сегодня один из тренеров мне ответил с такой злостью и грубостью, как будто я совершила что-то ужасное. После занятий я пошла к менеджерам- по продажам рассказала им, он сказали мне, что менеджер — по персоналу мне перезвонит. Прошло 6 часов,мне никто не позвонил, я перезвонила, попросила связать меня с менеджером- по персоналу прождала 6 мин в итоги меня с ним не связали и никто не перезвонил.
ПРОСТИТЕ, Я ВООБЩЕ КУДА ПОПАЛА???? ЭТО ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ????
Теперь мне не нужен звонок от менеджера- по персоналу, ваш здесь ответ. Теперь я лично жду, чтобы связался со мной управляющий. Если в течении недели со мной не свяжется управляющий, тогда буду принимать другие меры.

е с парковщиками. Уже дважды вовремя не вносили меня в списки.
— нет ранних занятий. С удовольствием бы ходил на что-то в 8 утра, чтобы до работы успеть.
Хочу выразить благодарность тренеру по плаванию Александру. Провёл ликбез по кролю, указал несколько видов техник. Вот у него бы я взял 5—10 занятий. Но у вас они дорогие :(
По мокрым полам. Мокрые видел только в раздевалке рядом с выходом в душевую. Ну, там никак не избавиться от этого. Причём, ходит человек и периодически протирает пол. Сам порой становлюсь причиной мокрых полов, но не могу же я отжать себя и тапки после бассейна.
Хотя бы до часу ночи не отключайте сауны.
Присылайте информацию по акциям. Вдруг, у вас что-то по индивидуалкам проходит, а я не знаю.
Ещё по индивидуалкам. Друг взял абонемент в другой клуб и пакет занятий. Вышло где-то 1300 за одно. Помимо этого ему составили программу по питанию, планы тренировок и прочее. Вот за такой уровень я готов платить. 2—3 тыс за занятие — многовато.
По поводу ранних утренних занятий. Есть цигун в Химках в 10 утра по понедельникам. Да все уже давно на работе в это время. Сделайте хотя бы платные занятия в 8 утра. Йога там, цигун. Или морды побить с утра.
Как тут контакты то оставлять? Совершенно не понимаю, как администрация выходит на связь с написавшим. Синий RAV4 на парковке, найдёте, если что.
За сим, прощаюсь с вами любезная Екатерина Матвеевна.

разбить себе голову!
На счёт бахил отдельно напишу ниже!
3. Бесконечная текучка тренеров в зале! Есть костяк постоянно работающих, остальные меняются со скоростью света! Профессиональных оооочень мало!!!!!
4. Отдельный привет управляющему Александру!!! Который не в состоянии решить никакие вопросы в клубе!!!
Клуб работает на текучке клиентов! Совершенно не пытаясь удержать постоянных клиентов! Клиенты уходят вслед за хорошими тренерами! И будут уходить! Управляющего это мало волнует. Собственно как и менеджеров!
А теперь на счёт бахил. Набрали кучу людей, которые моют пол так, что войдя в клуб в бахилах, упала и очень сильно ушибла спину и голову. Написала заявление! Всем плевать на это! Никаких действий со стороны клуба не последовало! Хотя записи камер посмотрели! Ума не хватает даже насухо пол вытереть!
Я настоятельно НЕ рекомендую данный клуб!!!
И сами будем искать другой!
Ходили всей семьёй туда только потому, что рядом с домом!

в ужас. В душевой запах мочи. Некоторые детали в душе заменены на допотопные страшные вентили. Что-то подвязано на нейлоновых троссиках. Где-то нет полочек для шампуня. Ну да ладно. Душевая- слабое место всех клубов (хотя на будущее можно просто делать душевые головки).

Но дальше было хуже. В бассейне вода была ну очень холодной. В джакузи-откровенно не тёплой. В хамаме было жарко так, что до скамей нельзя было дотронуться. Очень хотелось позвать администратора и предложить ему присесть. Шланг для полива скамей был сломан. В чаше скромно плавал пластмассовый стаканчик. Гидромассаж был вообще выключен. В сауне же было едва жарче, чем в квартире.

В общем, взяла я книгу жалоб, и ради интереса полистала её. Обнаружила, что я не первая, кто недоволен температурой воды/хамама и тд

Меня удивило, что на дворе 10 марта, а запись от 25 февраля осталась без ответа…хотя положено отвечать через 10 дней…

Сегодня утром (да, я хожу в клуб в 6:30 утра, но клуб круглосуточный, и я полагаю, что все должны быть в равных условиях) табло с временем/температурой было выключено. Когда его в 7:15 включили, казалось, что цифры там от балды взяты. Вода в бассейне ледяная. В гидромассаже и джакузи опять холодная. В хамаме воняло хлоркой так, что щипало в носу, да и свариться можно было в этом пару…

И это только про аквазону. Мне вот интересно, есть ли у тренеров свои, личные предметы спортивного инвентаря? Сомневаюсь. Тогда почему на индивидуальных тренировках я вижу всякие преудобные штуковины....а потом не могу найти их во всем зале опять таки рано утром....

В общем, год свой отмучаюсь…а в следующий раз буду умнее и внимательнее читать комментарии.

тренажёрам. Сам зал маленький. Души в ужасном состоянии. Не советую выбирать данный клуб — за такую стоимость есть более достойные места.

х клубах подобные тренировки либо запрещены, либо идут по сниженной цене и только в случае, если клиент согласен! Если вы вдруг решили тут снять ящик, чтоб не таскать вещи, то не дай вам Бог не прийти по истечении периода аренды. Ваши вещи, без предварительного звонка(!!!)будут плавно перемещены в гардероб, где за их сохранность не несут никакой ответственности! Не советую выбирать этот клуб! За такие деньги можно найти и получше!

ренируются и приходиться и их ждать чтобы позаниматься…(в любом другом клубе это запрещено либо тренируются тогда когда нет клиентов,или как вариант не клиент должен ждать,а инструктор)если человек выполняет неправильно упражнение никто!из них не подойдёт и не подскажет,как делать правильно(то есть если ты не заплатил инструктору,то хоть убейся)и это касается не только фитнес зала,в бассейне происходит такая же ситуация.люди из сауны не ополоснувшись в душе сразу ныряют в джакузи или в бассейн,инструкторам все равно(сидят в телефонах)на замечания не реагируют.огромная просьба,навести порядок в клубе,а то замечания в самом клубе проходят мимо ушей.

пришлось по ходу занятий корректировать, но все поменяли достаточно быстро и я почувствовал себя просто отлично.
Считаю что Дмитрий отличный тренер (самое главное что он грамотный специалист, хорошо знает анатомию тела, а главное слышит своего клиента) и просто очень легкий и приятный для общения человек.
насколько я знаю, большинство его клиентов стали его приятелями и друзьями.
Дима! огромное тебе спасибо и от всей души желаю тебе удачи в твоем деле!
с уважением, признательностью Александр Бобылев.

авить

ороший результат — тело стало более подтянутым, а коже более нежной! Очень рекомендую!

ер!!!!
Спасибо!

х дизайнера и ни одной типа «товарищ отправляясь в бассейн купальник одевай после душа » (хотя многие жаловались уже.)

ак видите ли должен ещё время потратить заранее и приехать днём, что бы написать заявление. А я другу хотел этот клуб показать, что б может переманить его. Я начал предлагать варианты: мол давайте я заявление напишу сейчас и вместе с картой у них оставлю. Утром она отдаст менеджеру и тот спишет бесплатное посещение. Казалось бы проблема решена? Но нет!!! Сотрудникам оказалось важнее из принципа меня с другом не пустить! Они начали ссылаться на какие то правила, хотя я таких правил не читал при заключении договора!!! В итоге выяснилось, что послать меня для них оказалось важнее, чем решить проблему и получить хороший отзыв от довольного клиента. Друг ушёл не позанимавшись, я в чувстве того, что реально в СССР вернулся, по крайней мере по сервису

ем и примите пожалуйста меры.

смог выстроить для меня грамотные, эффективные и интересные тренировки. Они показал мне, что мое тело способно на изменения :)
Я узнала, что такое ВНОВЬ подниматься по лестнице, приседать и т.д. В общем жить БЕЗ БОЛИ!!! А прошло всего 4 месяца. Также я увидела ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД!
Хочу сказать, что грамотный тренер необходим всем, как новичкам, так и «бывалым» посетителям спортзала.
Я очень рада, что мне так повезло с тренером. И не обязательно ждать, что тренер к вам подойдет — ВСЕ В ВАШИХ РУКАХ!!!
Очень рекомендую Климова Алексея. А к руководству просьба: поощрить!!!
Спасибо еще раз!
Отличный зал и тренерский состав. Особая благодарность: Крыжевичу Стасу, Седову Александру, Солозобову Владимиру. Очень внимательные, квалифицированные специалисты ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!
Также большая просьба к руководству: поощрить! :)

мороз снизил активность гостей, но мне вновь выдали шкафчик на сквозняке, у работающего кондиционера. Каково было мое удивление, когда я увидела группу из трех сотрудниц клуба, которые пользуются самыми удобными шкафами, которые за ними просто закреплены. Целый ряд шкафов!!! В бассейне ни один тренер не здоровается, даже проводя тренировки, они не расстаются с телефонами, постоянно ведя личные разговоры. Самое неприятное впечатление производит Ольга. Грубая, невнимательная.

число любителей могло бы пользоваться данной услугой. Спасибо.

ерное, стоит сделать и куда-нибудь отправить. Это действительно отвратительно.
Особенно странно видеть этот грибок, учитывая что каждую ночь я вижу как уборщицы моют полы. Неужели так сложно помыть стены хаммама?
3. Периодически в женской душевой странно пахнет. Очень странно. И очень подозрительно.
4. Гидромассажные приблуды работают в рандомном порядке. Хоть бы расписание на них повесили. Так что если кто-то надеется постоять под водопадом после тренировки — вероятность примерно 50 на 50. Что, естественно, ужасно раздражает.
5. У кулера нет одноразовых стаканчиков. Серьезно. То есть не смотря на наличие кулера, вы все равно должны носить с собой бутылку или поильник. Наверное, подобная экономия приносит владельцам клуба просто фантастические прибыли, раз они готовы жертвовать своим имиджем ради них.
6. К этому же относится какая-то ерунда с полотенцами. За раз вы можете взять одно и только одно. И никакое возмущение не может заставить людей с рецепции выдать вам больше. В принципе за второе можно доплатить, узнала я об этом совсем недавно. При покупке карты об этой детали почему-то умолчали. А сам ведь о таком не подумаешь при покупке абонемента в клуб, который позиционирует себя как премиум класс и поначалу выглядит так, будто обеспечивает своим клиентам все для их удобства. Ведь даже в качалках в подвале в цену абонемента полотенца уже включены. Но, очевидно, в СССР на полотенца абонемент нужно покупать отдельно.
7. Температура в сауне, хаммаме и соляной пещере всегда разная. И никогда не угадаешь удастся воспользоваться этими помещениями или нет. Раньше и вода в бассейне скакала градуса на 4. Но в последнее время держится на вполне комфортных 25—26.

Эти недостатки убивают весь экстерьер, который действительно может претендовать на премиум.
Есть и достоинства. Например, в самом тренажерном зале неплохая вентиляция (впрочем, в час пик я там никогда не была), а персонал исключительно вежлив и, в принципе, никогда не отказывает в мелких просьбах.
И я, скорее всего, продолжу ходить в этот клуб потому, что он прямо напротив моего дома. Однако, если бы мне приходилось до него ехать — выбрала бы другой вариант.
До этого я посещала много разных залов, от скромных качалок до мест действительно шикарных. И, справедливости ради, этот клуб — вполне средняк, при покупке со скидкой, учитывая расположение, своих денег стоит.